Тренинги по продажам и работе с клиентами: (Управление отделом продаж, Телефонные продажи, Жесткие и высококонкурентные продажи, Личные навыки продаж, Тренинги по работе с клиентами, Розничные продажи и работа с торговыми сетями, Продажа и аренда недвижимости)

Тренинги по менеджменту: (Управление компанией, Управление подчиненными)

Тренинги по деловым переговорам и эффективной коммуникации: (Переговоры, Эффективные коммуникации, Переговоры о закупках)

Специализированные семинары:(Стратегическое планирование, Финансовое управление и финансовый анализ, бюджетирование, Основы финансового менеджмента, Безопасность в бизнесе, Недвижимость, Проектное управление)

Тренинги по маркетингу, рекламе и PR: (Маркетинг, Реклама, PR)

Тренинги по управлению персоналом, тренинги тренеров: (Общие вопросы HR, Подбор и адаптация персонала, Материальная и нематериальная мотивация, Оценка и обучение персонала, Тренинги тренеров )

Тренинги по самоорганизации и личной эффективности: (Тайм-менеджмент, личная эффективность, стресс-менеджмент)

Продолжительность двухдневных тренингов - 16 часов, однодневных - 8 часов. Время проведения занятий - с 10 до 18 часов, регистрация участников в 9:45.

В стоимость включены методические материалы, сертификаты участия, обеды и кофе-паузы.
Самый удобный способ регистрации - оформление заявки через сайт компании, наши менеджеры готовы ответить на любые ваши вопросы.

Расписание открытых тренингов и семинаров

Как принять участие в открытом тренинге или семинаре

1. Тренинги по продажам и работе с клиентами:

Управление отделом продаж

• Управление продажами В2В. Семинар-практикум
• Отдел продаж: эффективное управление подчиненными
• Управление продажами компании
• Управление отделом продаж: организация, руководство, технологии
• Эффективный руководитель отдела продаж. Семинар-практикум
• Эффективная дистрибьюция: практические методы управления торговыми представителями

Телефонные продажи

• Холодные звонки
• Продажи услуг по телефону: от первого звонка до заключения сделки
• Продажи по телефону. Тренинг-практикум.
• Холодные звонки: как преодолеть барьеры и продать свой товар по телефону?

Жесткие и высококонкурентные продажи

• Переговоры о больших  продажах:  практические технологии «дожима» сделок
• «Агрессивные» продажи. Семинар-практикум
• «Сложные» продажи: переговоры и торги, ведущие к сделке
• «Трудные» продажи. Мастер - класс
• Продажа услуг в условиях жесткой конкуренции

Личные навыки продаж

• Продвинутые продажи или Sales-технологии для искушённых
• Профессиональная продажа услуг. Тренинг-практикум
• Эффективная встреча с клиентом: как провести переговоры о продаже
• «Элитные» продажи товаров и услуг: практикум для профессионалов
• Активные продажи В2В
• Презентация товаров и услуг: технология убеждения
• Эффективный менеджер по продажам: шаг к совершенству. Мастер-класс для опытных продавцов
• Эффективные продажи. Как продать, если клиент говорит «нет»
• Технология продвижения продуктов Банка
• Банковские продажи физическим лицам
• Эффективное обслуживание клиентов автосалона: аспекты взаимодействия и специфика продаж

Тренинги по работе с клиентами:

• Трудные клиенты: работа с жалобами, конфликтами, возражениями, рекламациями
• Работа с  клиентами  в конфликтных ситуациях: как конструктивно решить вопрос и сохранить отношения?
• Работа с VIP-клиентами. Продажи и сопровождение high class
• Навыки письменной коммуникации. Эффективное деловое письмо в продажах
• Эффективное обслуживание VIP-клиентов: психологические аспекты взаимодействия и специфика продаж
• Довольный клиент: эффективные способы взаимодействия
• Сервис, ориентированный на клиента.
• Программы лояльности: как удержать старых и привлечь новых клиентов
• Эффективная выставка: как правильно организовать работу и получить результат?
• Клиентоориентированный сервис.
• Дебиторская задолженность: как вернуть долги?
• Переговоры по возврату дебиторской задолженности

Розничные продажи и работа с торговыми сетями

• Искусство продаж FMCG
• Переговоры с ключевой розницей
• Основы мерчандайзинга. Базовый курс.
• Практический мерчендайзинг: секреты управления покупателями.
• Увеличение продаж и повышение культуры обслуживания в магазинах розничной сети

Продажа и аренда недвижимости

• Школа риэлтора: технология продаж для агентов по недвижимости
• Школа риэлтора. Договора. Общие понятия, порядок заключения, расторжения, виды
• Активные продажи недвижимости
• Практический курс обучения риэлтора: аренда недвижимости

2. Тренинги по менеджменту (управление компанией, управление подчиненными):

Управление компанией

• Корпоративная культура как инструмент управления организацией. Практические вопросы
• Профессиональный руководитель. Тренинг-практикум для топ-менеджеров
• Эффективное управление компанией. Целостный подход к организационному развитию
• Стратегическое мышление и стратегическое управление. Тренинг
• Разработка стратегии компании: актуальные стратегии и стратегические подходы
  Консалтинг – семинар
• Результативное управление

Управление подчиненными

• Искусство управлять: навыки принятия управленческих решений
• Как управлять отделом: от целей до результата
• Наставничество и коучинг подчинённых как инструмент эффективного управления
• Основы менеджмента (Fundamental flexible management skills)
• Эмоциональный менеджмент: методика управления для профессионалов
• Профессиональное искусство управлять. Мастер-класс для топ-менеджеров
• Как управлять подчиненными. Навыки эффективного руководителя
• Эмоциональный менеджмент как основа эффективного управления. Тренинг для руководителей
• Тренинг оперативного руководства для руководителей
• Оперативное руководство сотрудниками. Практикум для руководителей
• Ситуативное руководство подчиненными
• Эмоциональный интеллект руководителя
• Наставничество: практикум для руководителей
• Эффективная мотивация подчиненных. Методы воздействия и влияния
• Эффективное управление конфликтами в организации. Практикум для руководителей
• Развивающая коммуникация в управлении подчиненными
• Эффективный руководитель

3. Тренинги по деловым переговорам и эффективной коммуникации:

Переговоры

• Секреты профессиональных переговорщиков: новый взгляд на переговоры по системе Джима Кэмпа
• Бизнес-переговоры. Практические технологии успеха
• Эффективный переговорщик. Тактики, способы и методы победы
• Переговоры с чиновниками и представителями власти.
• Переговоры без поражений: эффективные стратегии и тактики
• Жесткие переговоры: как влиять и противостоять влиянию
• Агрессивные переговоры: как отстоять свои интересы и сказать "нет"
• Практические техники ведения переговоров. Мастер-класс
• Тактики влияния и убеждения в деловых переговорах. Мастер-класс
• Бизнес - переговоры. Мастер-класс
• Переговорные поединки

Эффективные коммуникации

• Эффективное совещание: организация, подготовка, проведение.
• Эффективная деловая коммуникация
• Социальный капитал - управление деловыми связями. Networking
• Манипуляция: методы воздействия и технология противостояния
• Презентация в Power Point: как привлечь внимание и убедить аудиторию за 15 минут?
• Публичное выступление и презентация. Как подготовиться и выступить перед публикой с максимальным эффектом?
• Управление конфликтами: тренинг-практикум
• Ораторское мастерство и эффективная презентация в бизнесе
• Техники профессионального телефонного общения
• Профессиональный call-центр: эффективная работа с входящими звонками
• Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности
• Основы письменной коммуникации. Как вести деловую переписку с клиентами и партнерами
• Ораторское искусство в бизнесе
• Безупречный ресепшн: как управлять впечатлением клиента

Переговоры о закупках

• Отдел закупок: переговоры с поставщиками о цене и условиях работы
• Отдел закупок: эффективное управление закупками, работа с поставщиками, коммерческие переговоры о цене и условиях
• Переговоры о закупках:  эффективные инструменты работы с поставщиками
  

4. Специализированные семинары:

Стратегическое планирование

• Стратегическое планирование на основе сбалансированной системы показателей (BSC/KPI).
• Привлечение инвестиций: на  пути к IPO.
• Сбалансированная система показателей (ССП): концепция, разработка, внедрение

Финансовое управление и финансовый анализ, бюджетирование

• Построение системы бюджетирования на предприятии.
• Финансовый директор: эффективное управление финансами в современных условиях.
• Финансовый анализ предприятия.
• Постановка внутрифирменного бюджетирования. Стратегически ориентированное бюджетирование.
• Финансы для руководителей. Финансовые основы принятия управленческих решений.
• Как ускорить рост доходов предприятия и уберечься от банкротства.
• Управление дебиторской задолженностью в условиях экономической нестабильности.

Основы финансового менеджмента

• Финансы для нефинансистов. Тренинг-практикум  для руководителей высшего и  среднего звена.
• Финансы для нефинансистов. Базовый уровень.
• Основы управленческого учета.
• Основы финансового менеджмента для нефинансистов.
• Бюджетирование для нефинансистов.
• Финансы для руководителей и нефинансовых менеджеров.
• Управленческий учет: базовый курс.

  Безопасность в бизнесе

• Система корпоративной безопасности компании
• Экономическая безопасность компании, защита от мошенничества

  Проектное управление

• Управление проектами. Базовый уровень.
• Управление проектами
• Управление проектами. Практический курс для начинающих.

5. Тренинги по маркетингу, рекламе и PR:

Маркетинг

• Маркетинг для немаркетологов.
• Основы интернет-маркетинга. Семинар-практикум.
• Промышленный маркетинг B2B: от анализа рынка к эффективным продажам.

Реклама и PR

• Как подготовить и провести Special Events
• Программы лояльности: как удержать старых и привлечь новых клиентов.
• BTL- реклама: как привлечь, завоевать и удержать клиентов? Семинар-практикум.
• Управление и оценка эффективности проектов в маркетинге и рекламе
• Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью.
• Репутационный менеджмент.
• Как сформировать имидж компании и ее руководителя: принципы и технологии

6. Тренинги по управлению персоналом, тренинги тренеров:

Общие вопросы HR

• Построение отдела персонала «с нуля».
• Управление персоналом: как выстроить целостную HR-систему.
• Управление лояльностью персонала.
• Модель профессиональных компетенций в управлении персоналом.

Подбор и адаптация персонала

• Технология Head hunting. Практикум.
• Современные методы подбора ключевого персонала и руководителей среднего и высшего звена
• Новичок на фирме: подбор, адаптация, карьера.
• Адаптация персонала: виды, инструменты, особенности.
• EXECUTIVE SEARCH & HEAD HUNTING - искусство подбора и поиска персонала.
• Подбор и адаптация персонала: HR-практикум.
• Проведение поведенческого интервью при подборе персонала.
• Адаптация персонала: комплексный подход.
• Создание и внедрение системы адаптации персонала.
• Практикум для HR-менеджеров: секреты эффективного подбора персонала.
• Модель профессиональных компетенций в подборе персонала: как провести собеседование и оценить кандидата.
• Подбор персонала: поиск, оценка, отбор.

Материальная и нематериальная мотивация

• Материальная мотивация на основе KPIs.
• Нематериальная мотивация персонала в условиях кризиса.
• Материальная и нематериальная мотивация персонала: как разработать и внедрить на практике работающую систему?

Оценка и обучение персонала

• Построение системы обучения в компании
• Оценка персонала: подход на основе модели компетенций.
• Оценка персонала: технологии проведения Assessment Center.
• Обучение персонала в компании.
• HR-практикум: формирование модели профессиональных компетенций.
• Оценка и развитие персонала - новые технологии и эффективные методики.
• Подготовка и проведение оценки персонала.
• Оценка персонала в компании

Тренинги тренеров

• Практикум для профессиональных бизнес-тренеров.
• Тренинг тренеров: технология подготовки и проведения бизнес-тренингов.
• Тренинг тренеров. Интенсивный курс для начинающих.

7. Тренинги по самоорганизации и личной эффективности:

Тайм-менеджмент

• Управление временем. Экспресс-тренинг.
• Тайм-менеджмент: эффективное управление временем.
• Тайм-менеджмент: тренинг-практикум.
• Тайм-менеджмент

Личная эффективность

• Навыки эффективного делового мышления
• Деньги: как достичь финансового благополучия
• Деловой этикет в бизнесе: основные правила поведения.
• Как стать лидером: тренинг-практикум.
• Навыки достижения личной эффективности.
• Как стать лидером? Тренинг развития лидерских навыков.
• Личность в бизнесе: тренинг уверенности в себе.
• Тренинг уверенного поведения.
• Управление эмоциями: как жить в ладу с собой?

Стресс-менеджмент

• Как не сгореть на работе: эффективные техники «восстановления» и  работы со стрессом
• Стресс-менеджмент: практические техники и методы работы со стрессом.
• Как справиться со стрессом. Практический тренинг по работе со стрессом и негативными эмоциями.
• Практический тренинг по работе со стрессом.
• Управление стрессом.