Как управлять отделом: от целей до результата.

Чтобы отдел или подразделение работало успешно - недостаточно одного лишь желания. Для этого нужны специальные навыки, знания и умения. На нашем тренинге вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые вы сможете сделать работу вашего коллектива действительно успешной и результативной.

Аудитория: руководители высшего и среднего звена, сотрудники HR-подразделений.

Ведущий: Татарский Игорь Бескинская Елена Лещинский Илья Матафонова Татьяна Шведовский Олег Меликсетова Анастасия

Цена: 18 800 руб.

Даты проведения: 24-25 января, 20-21 февраля, 22-23 марта, 26-27 апреля, 28-29 мая 2012 г.

Как принять участие

Расписание мероприятий

Программа тренинга:

1. Коммуникативная компетентность руководителя.

• Основные коммуникативные техники в деловом общении
• Эффективные стили взаимодействия с подчиненными
• «Влиятельная» речь руководителя: приемы и методы

2. Эффективная постановка задач и организация работы подчиненных

• Правила постановки целей подчиненным
• Правила формулирования целей (SMART-критерии)
• Технология постановки задач: результаты, правила, ресурсы, отчетность, последствия. Основные правила и ошибки.
• Распределение ответственности и типы исполнителей
• Правила делегирования полномочий

3. Мотивация сотрудников

• Теория и практика мотивации
• Нематериальные методы мотивации
• Способы индивидуального мотивирования
• Симптомы и причины демотивации сотрудников и способы их коррекции

4. Контроль, координация, обратная связь.

• Этап координации и контроля как метод улучшения результатов деятельности отдела.
• Мониторинг результатов и оценка выполнения.
• Как грамотно осуществлять контроль за выполнением поставленных задач.
• Технология эффективной обратной связи в работе с подчиненными. Техники развивающей обратной связи и обратной связи, повышающей эффективность деятельности сотрудника.
• Виды и функции обратной связи (критика, похвала и т.д.) Как правильно «хвалить и ругать» сотрудника.

5. Управление сотрудниками в сложных ситуациях

• Конфликты и способы их разрешения
• Работа с негативными эмоциями сотрудника
• Психологические методы влияния и воздействия на подчиненных

Из отзывов участников:

«Хотела овладеть инструментами управления отделом. Получила ряд инструментов, методик, которые помогут в работе. Общее впечатление очень хорошее. Спасибо тренеру за информацию.
Морозова С.В.

«Хотела узнать какие методы существуют на воздействие подчиненных, стимулирование, анализ типа личности. Интересное представление руководителем информации. Наличие практических заданий. Очень рада, что попала на этот тренинг, узнала о методах воздействия на подчиненных о которых не знала ранее».
Паршуткина Н.Н. ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»

«Хотела научиться постановке задач подчиненным, руководству разновозрастным коллективом. Легкое восприятие подаваемой информации от бизнес-тренеров. Интересно, возможность применения на практике полученных знаний».
Каширина Т.Ю. ОАО «Челябинский трубопрокатный завод»

«Хотела получить необходимые навыки по менеджменту в отделе. Ожидания полностью оправдались. Материал был предоставлен интересно, доходчиво, профессионально. Тренинг был интересным, содержательным, помог оценить собственные силы в построении взаимопонимания с подчиненными, выработать новые навыки. Персональное спасибо тренеру»

«Ожидания от участия в тренинге оправдались в полной мере. Наиболее полезным оказался материал о 5 навыках управления. Впечатления от тренинга только положительные».
Мурашкина А.И. ООО «ПланетаСтрой»

«Ожидал получить информацию по контролю, мотивации, делегированию. Мои ожидания полностью оправдались. Дружеская атмосфера, хороший и полезный материал, квалифицированный преподаватель».
З. Кутелия, ЗАО «ТД «Ридан»

«Хотелось освежить знания о руководстве персоналом и получить новые. Ожидания оправдались полностью! Полезен был материал о типах руководства. Большое спасибо нашему тренеру за интересную подачу материала и создание дружеской атмосферы».
С. Щербинина, ЗАО «ЮПС ЭС Си Эс»

«Ожидала получить новые знания, ответы на вопросы по управлению. Мои ожидания оправдались на все 100% процентов, получила всю интересовавшую ранее информацию, появилось огромное желания эту информацию реализовать. Наиболее полезным был материал о мотивации, постановке задач. Огромная жажда управлять и узнать ответы на свои проблемы царила в аудитории. Атмосфера, настрой - все благодаря профессионализму тренера».
Ю. Соленая, «Пепелев, Гольцбат и партнеры»