«Восток – дело тонкое» или национальные особенности ведения переговоров

Трудности, возникающие при столкновении различных культурных ценностей, стилей общения, норм поведения, остро чувствуются при ведении переговоров с иностранными партнерами, при установлении контактов с представителями других культур.
Тренинг знакомит слушателей с традициями, обычаями, особенностями ведения деловых переговоров с представителями Японии, Китая, Индии, Израиля, Германии, Америки, Англии, обучает уместно поведенческим реакциям в общении с представителями других культур.

Аудитория: руководители, менеджеры высшего и среднего звена, все те, кому по роду своей деятельности приходится вести переговоры.

Ведущий: Халуторных Ольга

Цена: 15 800 руб.

Даты проведения: 10 февраля, 27 апреля 2012 г.

Как принять участие

Расписание мероприятий

Программа тренинга:

1.  Запад и Восток, Россия и Европа: сценарии развития при ведении бизнеса. Стратегия и тактика успешных переговоров.

• Другая культура: друзья или враги? Возможно ли понимание
• Избегайте обобщений или как быть интернациональным человеком
• Преимущества многокультурности
• Кто ты: высоко- и низко-контекстуальные культуры: как применять это на практике
• Типы управленческих культур или что нужно знать о культуре своих партнеров
• В какой корпорации ты работаешь: типология по Ф.Тромпенаарсу
• Синергетические навыки: успех международного руководителя
• «Свой среди чужих» или секреты работы в межкультурной корпорации

2. Деловая Европа: межкультурная коммуникация

• Подготовка к переговорам  с западными партнерами. Что можно делать, а чего нельзя с западными партнерами по переговорам
• Традиции деловых кругов Старого Света
• Десять правил при поездках в Европу
• Как себя вести. Переговорный бизнес этикет. Понятие приличий
• Проведение деловых и дружеских встреч, необходимые фразы, преподнесение подарков
• Как развлечь гостей-европейцев
• Что делать если партнер по переговорам - женщина
• Имена и титулы, что следует знать
• «Что надеть» или дресс-код для переговоров с западными партнерами

3. Как вести бизнес с восточными партнерами

• Специфика Востока и ее влияние на переговорный процесс
• «Все не как у нас»: почему мы нужны друг другу
• Чем рискует директор или «человеческий фактор» с восточной спецификой
• «Предметная активность опасна» или схема и структура  «восточных» переговоров.
• За столом переговоров: этика и этикет
• Наблюдение в процессе переговоров: поза, мимика, жесты – их значение в восточной культуре.
• По одежке встречают: что нужно знать о дресс-коде