Бизнес-тренинг и консалтинг
 
 

Вопросы? Звоните! 8(495)626-80-22

Skype: btcon.ru, E-mail: info@btcon.ru, Пн-Пт с 10:00 до 19:00

 
  Анонсы
 

 

  Калейдоскоп
 

 Картинки в нашем калейдоскопе постоянно меняются. Читайте в
рубрике:

 >> Ваш вопрос - наш ответ.
Перейти...

 >> Бизнес и психология: листаем книжные страницы.
Перейти...

 >> Полезные цитаты.
Перейти...

 
 

 

   
О компании Наши предложения Информация  
     
>> Программа тренинга  
 

>> Жесткие переговоры: как влиять и противостоять влиянию.

>> Участники тренинга  научатся противостоять жесткости и агрессии партнеров, справляться с манипуляцией и находить выход из тупиков, переводить самую «жаркую» дискуссию в конструктивный диалог, направленный на решение проблемы.
Каждый участник в процессе тренинга несколько раз побывает в ситуации жестких переговоров: все техники и приемы отрабатываются на практике с каждым участником.

>> Аудитория: все те, кому по роду своей деятельности приходится вести переговоры.

>> Цена: 16 100 руб.

>> Как принять участие

>> Расписание мероприятий

>> Программа тренинга:

1. Эффективное ведение переговоров.  Техники, тактики, стратегии.

  • Правила подготовки к переговорам. Планирование  и цели переговоров.
  • Виды уверенных утверждений и формулировок.
  • Диагностика реакций и управление эмоциями собеседника.
  • Эффективные «цивилизованные» и «запрещенные» приемы аргументации.
  • Усиление влияния. Приемы и тактики убеждения.
  • Виды вопросов, программирующих ответ клиента.
  • Эффективный сбор информации. Вопросы и активное слушание.
  • Торг. Правила и практические приемы.
  • Эффективные техники отказа.
  • Решение вопроса и заключение договоренностей
  • Достижение взаимовыгодных решений.

2. Влияние и  манипуляция.

  • Механизм манипуляции.
  • Способы выявления манипуляции.
  • Виды манипуляций и приемы манипулятора.
  • Техники сопротивления манипуляции.
  • Техники «цивилизованного» влияния.

3. Решение конфликтных ситуаций. Управление эмоциями.

  • Техники эмоциональной саморегуляции.
  • Эффективные стратегии поведения в конфликте.
  • Алгоритм решения конфликтной ситуации.
  • Приемы снятия «эмоционального накала».

>> Из отзывов участников:

«Хотел повысить навыки ведения жестких переговоров. Ожидания оправдались во всем. Общее впечатление от тренинга-отличное».
Юдин П.И. ООО «Эрнст Энд Янг»

«Хотел узнать о способах влияния и манипуляции в ходе переговоров и способах противодействия им. Общее впечатление от тренинга- крайне позитивное»
Стаценко А.Ю. ООО «Эрнст Энд Янг»

«Хотела познакомиться с принципами ведения переговоров. Ожидания оправдались. Общее впечатление от тренинга- очень хорошее»
Дунаева А.Г. ООО «Эрнст Энд Янг»



 
 
 

Телефон: (495) 626-80-22, email: info@btcon.ru

Последнее обновление: 06.02.12 9:41