Бизнес-тренинг и консалтинг
 
 

Вопросы? Звоните! 8(495)626-80-22

Skype: btcon.ru, E-mail: info@btcon.ru, Пн-Пт с 10:00 до 19:00

 
  Анонсы
 

 

  Калейдоскоп
 

 Картинки в нашем калейдоскопе постоянно меняются. Читайте в
рубрике:

 >> Ваш вопрос - наш ответ.
Перейти...

 >> Бизнес и психология: листаем книжные страницы.
Перейти...

 >> Полезные цитаты.
Перейти...

  ,
 

 

   
О компании Наши предложения Информация  
     
>> Программа тренинга  
 

>> Эффективный переговорщик. Тактики, способы и методы победы

Известно, что от имиджа переговорщика, от его уверенности в собственных силах и профессионализме, зависит большая часть успеха в переговорах. Как стать влиятельным переговорщиком и повысить свое мастерство? Именно об этом и пойдет речь на данном тренинге.

>> Аудитория: руководители, менеджеры и все те, кому по роду своей деятельности приходится вести переговоры.

>> Цена: 17 500 руб.

>> Как принять участие

>> Расписание мероприятий

>> Программа тренинга:

1. Создание образа эффективного переговорщика. Установка на победу.

  • Ваш тип личности. Что можно ожидать от себя в процессе переговоров?
  • Определение своих сильных и слабых сторон.
  • Создание визуального образа: как вы выглядите и как вас воспринимают другие?
  • Как сделать, чтобы вас воспринимали всерьез. Умение «подать себя» и произвести впечатление.
  • Внешние и внутренние ресурсы. Формирование ресурсного образа себя.
  • Власть образа «я». Основные принципы «я-влияния».
  • Умение ставить и добиваться своих целей. Установка на победу.
  • Ваши роли и позиции в переговорах. Подбор индивидуальных ролей.
  • Понятие лидерства. Способы усиление лидерских качеств.
  • Практические упражнения на развитие харизмы.
  • «Заговори, чтоб я тебя увидел»: использование голосовых ресурсов. Техники работы с голосом. Сила пауз.
  • Эффект невербального общения. Работа с позой, жестами, мимикой.
  • Понятие конгруэнтности. Отработка навыка «быть конгруэнтным».
  • Психолингвистика. Воздействие слов. Правила убедительной речи.
  • Управление эмоциями в переговорах. Умение «держать лицо».
  • Как избавиться от нервозности и преодолеть стресс.

2. Инструменты профессионального переговорщика. Способы и методы победы в переговорах.

  • Стратегии ведения переговоров. Выбор нужной стратегии в зависимости от ситуации, от задачи, от партнеров.
  • Что делать, если партнер сильнее вас? Способы снижения значимости партнеров и восстановления  собственной силы и внутренних ресурсов.
  • Основные принципы «ты-влияния». Как использовать их в переговорах.
  • Типология личности ваших собеседников. Учет типологии в процессе переговоров. Как повлиять на различные типы.
  • Как  завоевать расположение людей: основные методы поддержания контакта.
  • Как привлечь внимание собеседника и перевести беседу в нужное вам русло?
  • Действенная аргументация. Основные приемы. Как выстраивать контраргументы.
  • Воздействие на интересы и мотивы партнеров. Умение находить решения в зависимости от интересов и потребностей. Как быть, если другая сторона скрывает свои интересы?
  • Обмен уступками в процессе переговоров. Алгоритм  последовательных шагов для достижения цели. Что можно предлагать в качестве уступок.
  • Выход из сложных, неоднозначных и тупиковых ситуаций. Умение «обойти каменную стену» и «отразить атаку».
  • Распознавание уловок и манипуляции партнеров. Эффективные контрприемы.
  • Принципы «автоматических реакций». Влияние в переговорах.
  • Вопросы и выражения, необходимые на переговорах.
  • Работа с убеждениями партнеров. Приемы нейтрализации возражений.
  • Способы достижения согласия. Согласие по деловым интересам. Согласие психологического характера, влияющее на субъективную удовлетворенность партнеров.

>> Из отзывов участников:

«Хотел приобрести новые знания и навыки. Получена новая информация, обозначены пути дальнейшего изучения вопроса. Бизнес-тренер очень сильный. Продолжительность и насыщенность семинара предостаточная»
Локтев Ю.Б.

«Хотел получить навыки о правильном ведении переговоров. Получил хорошие советы и практические примеры. Позитивно и очень познавательно. Думаю, приобретенная информация будет полезна мне в будущем»
Алькеев Ж.И.

«Хотела повысить знания в ведении переговоров, освоить основные техники развития навыков сохранения спокойствия. Я узнала о стадиях  переговоров, об умении контролировать процесс переговоров, о правильных тактиках их ведения. Очень понравились игры, поскольку они позволили применить навыки на практике. Впечатления от тренинга положительные. Высоко оцениваю квалификацию тренера и организацию тренинга».
Новицкая К.Е.,  ООО «ЦМИ Фармэксперт»

«Хотела получить  на тренинге знания и практические навыки проведения переговоров, выявить свои слабые и сильные стороны. Очень понравилась практика (игры), и разбор ошибок после игр. Впечатления хорошие, содержательно и по делу».
Полищук А.А., ООО «ЦМИ Фармэксперт»

«Ожидал получить знания в развитии навыков ведения переговоров,  изучить методы, способы, ведения переговоров. Были представлены интересные способы, нестандартные методы, приемы. Очень интересен был практический опыт, и опыт успешных приемов. Тренинг очень понравился».
Гудков А.В., ООО «ЦМИ Фармэксперт»

«Ожидала приобретения новых навыков в переговорах. Ожидания оправдались в обсуждении ситуаций. Открыла глаза на свои слабые стороны и ошибки. Увидела, над чем работать».
Андреева М.М. ООО  «ФАСИЛИКОМ»

«Ожидала получения дополнительного опыта, навыков, выявление возможных ошибок при ведении переговоров. Тренинг оправдал мои ожидания. Появилась возможность отработать полученные навыки, применить их в практике».
Васильченко Ю.В. ООО «Торговый Дом Е.Т.»

«Хотела получить структуру переговоров, поправить себя в роли переговорщика. Оправдались все ожидания и даже сверх. Интересные приемы, очень много полезной информации. Хочется отметить высокий профессиональный уровень тренера. Вся информация доносилась в доступной форме. Групповая динамика поддерживалась на высоком уровне, широкий ассортимент обучающих инструментов и техник. Отлично подобранное содержание. Будем сотрудничать с Вашей компанией и дальше!»
Солдатова О.А.  ООО «АДАМАС-Ювелирторг»

«Хотел получить новые навыки и инструменты в переговорах, отработать на практических примерах, систематизировать имеющиеся знания и навыки. Ожидания оправдались полностью. Общее впечатление от тренинга исключительно положительное: опытный тренер, структурированная подача материала, предоставление обратной связи, возможность отработки на практических примерах».
Ким А.М.  ООО «Энергоцентр»

«Получены новые знания и закреплены практическими примерами. Работа с преподавателем оказалась наиболее полезной. Тренинг понравился, все отлично. Буду рекомендовать коллегам и руководству».
Гуськов С.В. ЗАО«Гедеон Рихтер-Рус»

«Хотела научиться уметь отстаивать свою точку зрения, узнать об этапах и методах построения диалога. Приобрела много полезной информации о ведении эффективных переговоров, узнала свои слабые стороны и способы их преодоления. Наиболее полезным оказался материал о позиции ведения  переговоров, этапы переговоров, практические упражнения, ситуации, где мы могли узнать все свои сильные и слабые стороны. Для меня тренинг оказался крайне полезным. Узнала много нового о построении правильного диалога. Тренер старалась учесть интересы всех участников, перестраивала свое обучение согласно их интересам и запросам».
Кряжева В.В. ООО «НОРДСИТИ»

«
Хотел узнать основные правила ведения переговоров, сочетание теории и практики. Ответы на интересующие вопросы получены. Исключительно позитивные впечатления от тренинга. Тренер компетентен абсолютно. Практические занятия позволили сделать некоторые выводы о себе (+тесты)».
Маничев А.А. ООО «НОРДСИТИ»

« Хотел улучшить возможности объяснения своей позиции, научиться общаться с разными психотипами. Ожидания оправдались, улучшил возможности объяснения, понял, что нужно делать для того, чтобы люди меня понимали лучше. Наиболее полезными оказались игровые ситуации с анализом своих действий тренером, темы, связанные с психотехниками по стрессу, структурирования переговоров и т.д. Спасибо».
Григоров И.П. ООО «1С-Рарус»

«Хотел получить знания и умения эффективного переговорщика. Ожидания оправдались полностью. Очень познавательно, но мало времени».
Бухарин А.В. ЗАО «КРОК инкорпорейтед»

«Большая часть ожиданий от тренинга оправдалась. Рассмотрели интересующие, конкретно меня, вопросы. Получила зачатки для дальнейшего изучения. Наиболее полезным оказался материал о типах людей, об ораторском искусстве, о логических уровнях сознания. Обучение очень интересное, увлекательное. Много думать приходилось самой».
Шестакова Ю.А. ООО «Новая Версия»

«Хотела повысить знания и опыт в области ведения переговоров. Наиболее полезным оказался материал бизнес кейсов, практическое рассмотрение переговорного процесса, сильных и слабых сторон участников переговоров. Очень приятное общее впечатление от тренинга и о тренере и манере подачи материала. Приятно порадовало использование видео материалов и готовность ответить на все вопросы, которые связаны не только со спецификой тренинга, но полезны в профессиональном и личностном развитии вообще».
Худжиева Ж.В.

«Хотел получить умения и знания в переговорах, понять психологию общения, обрести навыки ведения переговоров. Тренинг добавил уверенности в процессе отработки материала в паре, сформировался алгоритм проведения переговоров. Все части тренинга были полезны, из них сформулировалось полное понимание сути переговоров. Получил огромное удовлетворение от тренинга, от общения с тренером, участниками тренинга, приятная атмосфера, внимательное отношение».
Треповский А.И.ООО «АМБ»

«Хотел научиться основам переговоров, освоить навыки и теории. Впечатление от тренинга очень хорошее. Ведущий компетентен. Много полезной информации, интересные упражнения, приятная атмосфера».
Штоль А.Ю.

«Хотел получить теоретические и практические навыки ведения переговоров. Ожидания оправдались во всем. Наиболее полезным оказался материал о внутреннем ощущении. Понравилось все».
Чулкин А.А. ООО «Уран Бетон»

«Хотел узнать о теории переговоров: структуре, механизме. Семинар был проведен на высоком уровне. Во всем был дан отличный и доступный материал по методам, тактикам и возможностям в переговорах».
Лихогуб А. ЗАО «КомплектСервис»

«Хотел получить знания, умения ведения эффективных переговоров. Ожидания оправдались во всем. Очень понравилось – ярко, динамично».
Буховцов О. ООО «ПРОЕКТСТРОЙ-В»

«Была цель получить знания и умение по эффективному ведению переговоров. Знания и умения получены. Наиболее полезный материал: анализ видеоматериалов, SMART, SPIN. Тренинг оправдал ожидания».
Чугунова Г.

«Хотела понять основные техники ведения переговоров, приемы, систематезировать знания, узнать типологию переговорщиков. Ожидания полностью оправдались. Наиболее полезный материал: типология клиентов; технология говорить «нет». Общее впечатление очень хорошее. Тренинг проводился на высокой ноте, активно, интересно».
Бзарова И.

«Хотела научиться  дослушивать клиентов до конца, научиться работать с трудными клиентами. На тренинге были получены различные техники работы со «сложными» клиентами в зависимости от их типологии. Наиболее полезным был материал о работе с манипуляциями. Учитывая, что тренинг прошел по индивидуальной программе, все полученные знания актуальны и будут в кратчайшие сроки использованы в повседневной практике».
Зайковская Т., ОАО «Савушкин продукт»

«Хотел прослушать и потренироваться в правилах ведения переговоров, выхода из конфликтных ситуаций. Ожидания полностью оправдались. Наиболее полезной оказалась тема о конфликтных ситуациях. Отлично! Большое спасибо».
Штейнберг С., «Инсол Телеком»

«Хотелось научиться основным правилам ведения переговоров. Ожидания оправдались на 80%. Весь материал, использованный на тренинге, был для меня полезен. Тренер хорошо знает материал, живо и доходчиво ведет занятие. Хорошо поставленная речь способствует лучшему восприятию материала».
Пелёдов Г., «ТехИнжСтрой»

«Были ожидания – систематизировать свои знания и опыт, получить новую информацию о ведении переговоров. После тренинга взглянул на свой опыт с другой стороны, что позволило выявить ошибки в своей повседневной деятельности. Наиболее полезным оказался следующий материал: план переговоров; значение слова «нет», преодоление «стены», типология личности. Ожидания, в целом, оправдались. Я буду чувствовать себя немного уверенней, чем прежде».
Юнин С., ООО «СиЭС Медика Калуга»

«Хотела получить навыки «эффективного переговорщика». Ожидания, в основном, оправдались. Интересный материал, профессиональный тренер. Положительное впечатление, хотелось бы принимать участие в будущем в подобных тренингах».
Кириллова И., ООО «Порше Руссланд»

«Хотелось получить опыт переговоров, положительные эмоции. Было интересно и полезно. Положительное впечатление, тренинг содержательный, но не скучный».
Попков  Н., ООО «Порше Руссланд»

«Этот тренинг превзошел мои ожидания. Узнал много нового о методике переговоров. Ожидания оправдались во всем. Полезен был весь материал, особенно – управление эмоциями, умение отказывать. От тренинга самые положительные эмоции. Подробно, интересно, познавательно. Тренер – супер!»
Д. Чаплыгин, ЗАО «Проконсим»

«Хотел научиться на тренинге быть более сбалансированным, уверенным, хотел узнать, как переводить ситуацию в переговорах в нужное русло. Сделал выводы. Полезен был материал – как вести переговоры, как вести торги, как владеть эмоциями. Все понравилось, и очень понравился тренер – обаятельный и приятный человек».
Р. Сличенков ЗАО «Вест Колл ЛТД»

«Хотел узнать на тренинге психологические приемы. Все получил в полном объеме. Полезен был материал о поведении на переговорах, как говорить «нет». Все очень понравилось. И команда, и тренер, все было гармонично. Все, что хотел узнать – узнал. Через год обязательно посещу еще раз этот тренинг».
А. Солонин, ЗАО «Проконсим»

«На тренинге я хотел научиться контролировать свое состояние во время переговоров, овладеть техниками ведения переговоров. В результате тренинга я получил ответы на свои вопросы и материал для дальнейшей работы. Полезным материалом была информация о стратегиях переговоров, варианты ответов на возражения. Все очень понравилось. Тренинг получился живой. Активные участники, не дающие скучать тренеры»
Алещенко С., ООО «Белый Свет 2000»

«Хотела познать азы эффективного переговорщика. Мои ожидания от тренинга оправдались на 100%. Для меня был полезен практический материал, т.е. ролевые игры. Все очень понравилось, живая обстановка, легкая подача теоретического материала, хорошая организация»
Гусева О.

«Хотела получить больше информации, навыков в ведении переговоров,  в том числе, в сложных переговорах. В итоге появился план работы над собой и алгоритм ведения переговоров с различными типами личностей. Полезным для меня был материал, касающийся способов управления беседой. Тренинг мне понравился. Все было  очень грамотно  и главное -  доступно, доходчиво  и на «русском языке. Спасибо!»
Карпов Г., ЗАО  «ТЭСК», г. Тула

«На этом тренинге я хотел структурировать имеющиеся у меня знания, получить новые. Вынес для себя очень много полезной информации. Очень полезны были тактики и типы переговоров»
Семаев О., ООО «Ай Си Ай»

«Хотел понять правильность проведения переговоров, научиться применять полученные знания на практике. Мои ожидания оправдались. Для меня был полезен весь материал, предоставленный на тренинге. Очень понравился тренинг. Очень профессиональный тренер»
Афанасьев А,. ЗАО «Комплект Сервис»

«Хотела получить структурированную информацию по переговорам. Ожидания оправдались, к тому же, я получила дополнительную информацию от участников тренинга. Наиболее полезным на этом тренинге для меня были схемы ведения переговоров и опыт других участников»
Мальцева Ю., ОАО АКБ «Связь-Банк»

«Хотела научиться тактикам ведения переговоров, способам убеждения. Ожидания от тренинга оправдались во всем. Очень полезными были для меня ролевые игры. Общее впечатление - масса положительных эмоций, чувство не зря потраченного времени, полезность полученной информации».
О. Денисова, НП "СРО НАУ "Дело"

«Хотел систематизировать на тренинге практические навыки с помощью теории. Я получил во сто крат больше, чем ожидал. Общее впечатление от тренинга – отлично».
В. Усольцев, ООО «Форт Лоджистик»

«Мои ожидания от тренинга полностью оправдались. Полезными были игры, задания. Отличное впечатление от тренинга. Результат, я надеюсь, будет налицо».
А. Кузнецова, ООО «Форт Лоджистик»

«Хотела увидеть себя в непривычной обстановке, посмотреть на себя со стороны, выявить для себя новые подходы для решения старых проблем. Ожидания полностью оправдались. Вся полученная информация была полезной. Общее впечатление от тренинга – замечательное. Отдельное спасибо Марине – легко, доступно, важно, полезно, интересно».
В. Майер, ЗАО «Сталепромышленная компания»

«На тренинге было представлено много разных тактик по ведению переговоров (теория), подкрепленных практическими примерами и ролевыми играми. Полезен был материал по технике «трех да», умение говорить «нет» и не испортить отношения, материал по умению сдерживать эмоции. Понравилось, как был построен тренинг. Много практических примеров. Детальный разбор всех конфликтных ситуаций».
Ю. Шаталов, ЗАО «Автофрамос»

«Хотел систематизировать знания по ведению переговоров, получить навыки и способы выхода из сложных ситуаций. Я получил ожидаемые знания и навыки. Полезен был весь материал. Положительное впечатление от тренинга, буду рекомендовать коллегам».
Д. Маев, «РМ Expert»

«Настолько была уверена в своих возможностях, что не обращала внимания на многие мелочи, важные в проведении переговоров. Увидела, а точнее, поняла свои минусы в результате рассмотрения различных тем. Особенно полезны были для меня правила торгов. Общее впечатление от тренинга – все понравилось. Супер тренер!».
Л.Заболоцкая, АКБ «РОСБАНК»

«Хотела получить навыки проведения переговоров, узнать способы управления эмоциями на переговорах. Ожидания оправдались во всем. Наиболее полезными для меня были практические занятия. Общее впечатление – положительное. Потрясающий тренер. Достаточно насыщенная программа. Спокойно, ненавязчиво».
А.Ермилова, ЗАО «Ай Эс  Джи»

«Хотел взглянуть на свои методы, на свое участие в переговорах. Сопоставить, понять, что делаю не так, и как это можно улучшить. Ожидания оправдались.  Были выявлены мои критические ошибки в поведении, на которые раньше не обращал внимания. Очень полезен был материал про имидж, работу с эмоциями, про учет интересов, техника отказа. Тренинг произвел положительное впечатление. Тренер проявил отличные качества преподавания, сплотил группу, обеспечил вовлеченность в процесс».
А.Солдатов, ЗАО «Ай Эс  Джи»

«Ожидания от тренинга оправдались – было открытие новых для меня методик, качественно расписанных. Понравился материал – вхождение в образ и определение образа оппонента. Все очень понравилось. Все качественно, динамично, много нового, полезного. Молодцы! Так держать!»
М. Бобков, ЗАО Фирма «Проконсим»

«Хотела получить на тренинге новую информацию, практические и теоретические навыки для дальнейшего применения. Все было интересно и увлекательно, жалко, что мало. Полезным был весь материал. Общее впечатление – отлично. Очень все понравилось, группа отличная, преподаватель супер».
А.Чинарева, ОАО «УРАЛСИБ»

«Ожидания от тренинга оправдались – получены дополнительные навыки при ведении переговоров. Очень полезен был материал о Я-позиции, о выходе из стресса, о тупиковыех переговорах. Отличное впечатление!
Г. Мартынова, «Пфайзер Интернэшнл Эл Эл Си»

«Хотел усвоить правила проведения переговоров, практически рассмотреть конкретные ситуации, получить приемы и инструменты. Ожидания оправдались полностью. Материал применим в реальных переговорах. Есть желание продолжить тренинги в вашей компании».
О.Дергунов, ООО ТД «Вектор – С».

«Хотела узнать на тренинге что-то новое о ведении переговоров. И этот тренинг помог мне понять причины моих неудач и успехов на переговорах. Научил анализировать и обосновывать результаты переговоров. Полезным был весь материал. Общее впечатление от тренинга – очень хорошее и позитивное».
С. Барбашина, ЗАО «Индезит Интернэшнл»

«Весь материал на тренинге оказался для меня полезным. Понравился материал по выявлению потребностей, работа с мотивацией, как перевести переговоры в нужное русло, о словах-паразитах. Общее впечатление о тренинге хорошее».
А. Михалкина, ФГУП «Почта России»

«Ожидала научиться эффективному общению и взаимопониманию с партнерами. Ожидания не просто оправдались, а даже больше, чем я ожидала.  Очень полезными был материал о методах убеждения, а так же акцент на мои слабые стороны. Тренинг очень понравился. Освоению материала помогали ролевые игры, не было перенасыщения информацией. Отдельное спасибо Марине за тренинг!»
С. Шумакова, ЗАО «Вест Колл ЛТД»

«На тренинге хотела научиться грамотно проводить переговоры. В результате тренинга мне стала понятна структура переговоров, мои сильные и слабые стороны, над чем необходимо работать и как. Весь материал оказался полезным! Спасибо тренеру за увлекающий процесс и дружескую атмосферу!»
М. Ивачева, ФГУП «Почта России»

«Ожидала получить структурированные знания о переговорах, особенностях их проведения. После прохождения тренинга у меня сложилось четкое понимание этапов переговоров. Я узнала об особенностях поведения при переговорах, на что следует обращать внимание. Весь материал полезен, но особенно деловые игры и практика. Тренинг просто СУПЕР!»
И. Хайкина, ООО «Алкоа Си-Эс-Ай Восток»

«Хотелось получить знания о переговорном процессе. Мои ожидания оправдались во всем! Тенинг очень понравился. Живо, динамично, насыщенно полезной информацией. Тренер помогла структурировать разрозненный опыт, по-новому взглянуть на ситуации, возникающие в ходе переговоров».
О. Стальная, ЗАО «ЦСТБ»

 
 
 

Телефон: (495) 626-80-22, email: info@btcon.ru

Последнее обновление: 19.07.12 23:11