Категорийный менеджмент. Современный подход к управлению розничной компанией.

Категорийный менеджмент – это набор тесно взаимоувязанных новаций в области организации и управления компаниями потребительского рынка, относящихся как к стратегическому и организационному уровню, так и к операционно-тактической деятельности менеджеров. Первый из них включает в себя особые подходы к разработке стратегии компании, лучшие практики в структуре бизнес-процессов, системе оценки и мотивации, организационного устройства и информационной инфраструктуры компании. Второй описывает наиболее современные подходы к управлению ассортиментом, сформированным по категорийному принципу, экономике категории, мерчендайзингу и эффективности полочного пространства, взаимоотношениям с торговыми партнерами.
В целом, весь этот комплекс методик и практик, внедренных на всех уровнях управления, составляющий суть понятия «категорийный менеджмент», позволяет собственниками и топ-менеджерам быть уверенными в правильности своей стратегии и в том, что вся компания, от директоров и менеджеров до линейного персонала работает на достижение целей этой стратегии и наиболее полное удовлетворение меняющихся запросов покупателя. Менеджерам же эта методика позволяет вооружиться мощным инструментом эффективного управления категориями для достижения наилучших результатов.

Цель семинара:

• Познакомить участников с понятием категорийного менеджемнта
• Добиться понимания слушателями основных компонентов категорийного менеджмента, необходимых для его полноценного внедрения в своей компании
• Передать основные методики, а также примеры их реализации, связанные с формулировкой стратегии компании, описанием бизнес-процессов, разработке систем оценки и мотивации и организационного устройства компании.
• Передать практический опыт внедрения системы категорийного менеджмента в российских розничных компаниях

Аудитория: владельцы и руководители розничных компаний, руководители коммерческих, маркетинговых подразделений, а также подразделений, связанных с развитием бизнеса, реорганизацией и инновациями.

Ведущий: Дмитрий Кузнецов

Цена: 12 500 руб.

Даты проведения: 16 октября 2010 г.

Как принять участие

Расписание мероприятий

Программа семинара:

Введение

Эволюция потребительского рынка и его современное состояние. Основные вопросы, которые современный потребительский рынок ставит перед его участниками. Что требуется сейчас от компаний, намеренных эффективно работать и добиваться лидерства на современном рынке. Возможные основные направления совершенствования.

Современные системы управления

Как менялись подходы к управлению в соответствии с изменением рынка.  Современные тенденции систем управления и их соотношение с реалиями потребительского рынка. Прикладное значение теории менеджмента в розничной торговле.

Понятие категорийного менеджмента

Почему необходимо начинать преобразования прямо сейчас. Какие вопросы управления решает  категорийный менеджмент, из каких компонентов он состоит и почему. В чем преимущества категорийного менеджмента, почему его выбирают лидеры отрасли. С чего следует начинать изменения.

Стратегия категорийного менеджмента

Зачем нужна стратегия. На какие вопросы она должна отвечать и какие цели описывать для возможности внедрения категорийного менеджмента.  Как соотносятся привычные функциональные стратегии и категорийные. Что делать, если нет возможности разработки полноценной стратегии.

Бизнес-процесс категорийного менеджмента

Технология работы коммерческого подразделения, управляемого на принципах категорийного менеджмента.  Лучшая практика в этой области. Как происходит стратегическое, бизнес- и тактическое планирование категорий.  Как взаимоувязать это планирование с корпоративной и функциональными стратегиями.  Оценка эффективности всего ассортимента, категории, отдельного товара. Работа с поставщиками,  основные требования  в новых условиях работы. Почему данные мониторинга рыка в категорийном менеджменте не самый значимый фактор ценообразования. Связь стратегии категории и места товара на полке. Основные функции мерчендайзинга. Основные средства продвижения категории. Как эффективно реализовать промоактивность.

Организационное устройство компании в категорийном менеджменте

Типы и виды организационных структур. Какой тип наиболее подходит для категорийного управления и почему. Что необходимо знать категорийному менеджеру для успешной работы, какие компетенции ему следует приобретать. Кто лучше всего подходит для работы в качестве категорийного менеджера.

Система оценки в категорийном менеджменте

Основные требования, которые  предъявляет категорийный менеджмент к системе оценки результатов.  С чего начать, если в компании пока нет никакой системы оценки и мотивации. Что нужно взять в качестве примера и образца.

Информационная инфраструктура в категорийном менеджменте

Важность информационной поддержки категорийной системы управления. Основные модули информационной системы, и  что она должна уметь.

Партнерские отношения

Почему партнерство выгоднее конфронтации. Перспективы партнерских отношений в рамках категорийного менеджмента.