| |
 BTL- реклама: как привлечь, завоевать и удержать клиентов? Семинар-практикум.
Зачем нужна BTL– реклама и что входит в это понятие? Как с ее помощью привлечь клиентов? Как грамотно разработать промо-акцию и эффективно провести Special Events? Как удержать привлеченных клиентов с помощью программ лояльности? Обо всем этом пойдет речь на данном семинаре-практикуме.
 Аудитория: руководители и сотрудники отделов маркетинга, рекламы и продаж, сотрудники рекламных и BTL-агентств.
Ведущий: Наталия Бондаренко
Цена: 25 500 руб.
Даты проведения: 1-2 декабря 2011 г.
Как принять участие
Расписание мероприятий
Программа семинара:
1. Понятие BTL – рекламы.
- Возникновение понятий ATL и BTL, их компоненты и составляющие.
- Причины обращения к BTL– рекламе. Задачи и возможности данной рекламы.
- Формы BTL – рекламы.
2. Промо-акции: подготовка, проведение, эффект.
- Различия между рекламой и промо-акциями. Основные вопросы промо-акций.
- Что могут, а что не могут сделать промо-акции. Когда нужно использовать промо-акции. Факторы влияющие на эффективность промо-акций.
- Два основных вида промо-акций – trade (работа с торговыми точками) и consumer (работа с потребителями). Их цели и стратегии.
- Виды промо-акций, ориентированных на покупателя. Купоны, Конкурсы, Лотереи, Распродажа, Возмещение, Предложение премий, Реклама на специальных товарах, Программа предложения, Образцы, Сэмплинг, Интерактивное продвижение.
- Виды промо-акций, ориентированные на посредника (торговые точки/trade): Стенды в местах продаж, Конкурсы и лотереи для посредников, Торговые ярмарки, выставки и презентации, Деньги за продвижение, Дилерская премия, Торговое соглашение, Таинственный покупатель.
- Cross-promo (совместная промо-акция). Насколько это нужно?
- Flash Mob – новый вид промо. Что это такое и как его можно использовать.
- Расчет эффективности промо-акций – расчет Incremental volume.
- Факторы, влияющие на объем продаж. Оптимальное время начала и проведения промо-акций.
- Разработка, подготовка промо-акций. Правила оформления рекламных материалов, объявлений в прессе и т.д. Обязательные пункты. Бюджет акции. Типы акций по бюджетам. Категории расходов. Выбор исполнителя. Воплощение и подведение итогов.
- Типичные ошибки промо-акций. Аудит промо-акций. Цели аудита. Механика аудита. Использование результатов.
- Законодательство и промо-акции.
- Базы данных, полученные в результате промо-акций – содержание, структура и дальнейшее использование.
3. Special Events (специальные мероприятия): от целей к результату.
- Классификация Special Events. Направленность, цели и задачи, целевая аудитория, территориальный охват, сроки проведения.
- Создание новых мероприятий, участие в существующих мероприятиях.
- Зачем нужны специальные мероприятия. Задачи, польза, эффект.
- Спонсорство.
- Выставки, конференции.
- Обратная связь.
- Специальные мероприятия как логическое завершение промо-акций.
4. Программы лояльности: как сделать так, чтобы они работали.
- Цели, задачи.
- Ключевые факторы обретения лояльности.
- Ключевые факторы потери лояльности.
- 12 законов клиентской лояльности.
- Целевые аудитории программ лояльности.
- Осуществление, затраты, результаты.
- Бонусные системы поощрения лояльных потребителей. Их виды.
- Сферы применения программ.
- Базы данных, программное обеспечение.
5. Direct Marketing как эффективный инструмент рекламы.
- Цели DM.
- Методы DM.
- Плюсы и минусы.
- Получение или создание баз данных. Работа с базами.
6. Использование всех средств BTL в комплексе для успешного решения поставленных задач.
Из отзывов участников:
«Хотела разобрать конкретные примеры, больше практики. Понравилось большое количество примеров из личной практики и среды в общем».
Чехиевская Е.В. ЗАО «Лаборатория Касперского»
«Ожидала получить практические примеры успешных BTL-промо. Ожидания оправдались: много примеров, даны основы. Общее впечатление от семинара- положительное».
Кирий К.Г. ЗАО «Лаборатория Касперского»
«Хотела получить практические навыки по программам лояльности. Были озвучены реальные живые примеры, ситуации, программы лояльности. Семинар динамичный, яркий, эмоциональный. Наиболее полезной оказалась информация о привлечении новых и удержании существующих клиентов».
Пискунова Д.А. «Промсвязьбанк»
«Ожидал от участия в семинаре знакомства с BTL. Семинар соответствует моим ожиданиям. Наиболее полезным оказалась информация о sales-промоушн».
Галкин А. ОАО «Саф-Нева» (Lessafre)
«Хотела узнать о новинках, тенденциях, практике и опыте российских BTL и трейд-маркетинговых компаний, о реализации этих программ. Наиболее полезным для меня оказался материал о Special Events и Direct marketing. Все понравилось»
Цыганкова О., ООО «Мироновский хлебопродукт»
«Хотел узнать новые интересные методы работы на рекламном рынке. В ходе тренинга повысил образовательный уровень в этой области. Полезным для меня оказался материал о Special Events. Интересно, легко воспринимать информацию, большое количество примеров из жизни. Положительное впечатление от тренинга»
Пеунков А., ЗАО «Новый канал»
«Идя на семинар, хотела узнать о BTL-акциях, как их проводить, что такое Sales Promotion и программы лояльности. Мои ожидания во многом оправдались. Материал о программах лояльности, SP и BTL оказался для меня полезным. От семинара осталось хорошее впечатление»
Фалькович В., ЗАО «Дексиа Банк»
«Хотела узнать новые возможности по BTL- рекламе. Структурировать уже имеющиеся знания. Ожидания оправдались полностью. В большей мере полезным для меня оказался материал по Sales promotion, SE, Direct marketing. Все очень понравилось. Живо, интересно, много конкретных примеров, что облегчает восприятие теории. Есть, что почерпнуть для собственно практики»
Стрельцова Н., ООО «Мерц Фарма»
«Хотела узнать основы BTL- рекламы. Интересовала практика. Весь материал оказался для меня полезным. Глубокое знание материала , большой опыт, яркие примеры, креативность и харизма бизнес-тренера оправдали мои ожидания»
Кузовкова О., ООО «КИД и К»
«Хотела узнать более подробную информацию о специальных мероприятиях, программах по лояльности, ДМ компаниях, как все это применяется на практике. На тренинге я узнала очень много информации из настоящего личного опыта нашего тренера – Натальи. Узнала множество практических идей, способов. Полезным материалом для меня стали специальные мероприятия и программы по лояльности. Тренинг очень дипломатичный, насыщенный достоверными примерами, различными сложными ситуациями и выходами из них».
Е.Лелякова, «TNT Express»
«На тренинге я хотела получить как можно больше практических примеров, а также понять системный подход к планированию и проведению акций. Мои ожидания оправдались в большом количестве интересных практик. Полезным для меня был материал, касающийся практики, разбора кейсов, программ лояльности, special events. Тренинг мне понравился».
А.Бушакова, ООО «Орифлэйм Косметикс»
«Целью посещения было изучить основы BTL- рекламы.
Я получила определенные представления., весь материал оказался полезным.
Семинар достаточно динамичный. Хотелось бы еще больше получить знаний на данную тему. Очень понравилось!»
А. Момжиян, ООО «Эр энд Би Аутдор»
«Меня интересовали теория и практика проведения BTL-акций. Наиболее полезным оказался материал, посвященный Special Events. Теория + практика на примерах + эмоции - интерес к созданию своего креатива. Спасибо!»
С.Торба, ООО «ОРТЦ «Ставрополь»
«Я ожидала получить теорию с обязательным присутствием практики, максимально подробные разборы тем. Боялась, что заскучаю. На семинаре было большое количество интересных примеров (как с положительными, так и с отрицательными эффектами), все проходило в доброжелательной приятной обстановке. Все полезно, любой опыт полезен. Сложно ответить сейчас, что более пригодиться. Супер!!!»
О.Решетникова, ЗАО «ТД «Талина»
«Хотела узнать новое в BTL-рекламе, понять, как рассчитать эффективность мероприятия. Ожидания оправдались. Полезным был материал о speсial events, Flash Mob, примеры качеств проведения промо и мероприятий, методы расчета эффективности. Впечатление от тренинга очень хорошее, интересно и полезно».
Д. Дубровская, ООО «Резон-Р»
«Ожидала узнать на тренинге об оценке эффективности промомероприятия, какие ошибки не нужно совершать в BTL, SE, DM, о новых идеях в BTL, SE, DM. Полезны и интересны были практические примеры. Отличное впечатление от тренинга. Хочу отметить положительную эмоциональную атмосферу, которая способствовала лучшей запоминаемости материала».
Н. Малюхова, ООО «Интерхим»
|
|
Программа тренинга 