Сбалансированная система показателей (ССП): концепция, разработка, внедрение

Сбалансированная система показателей (Balanced Scorecard, ССП) превращает стратегические замыслы и цели бизнеса в согласованную систему задач сотрудников компании, объединяя их действия и придавая им эффект синергии, умножая результативность работы коллектива.
Чтобы разработать и внедрить систему стратегического управления компании на основе ССП, необходимо подготовить команду, которая разработает данный проект, а затем и внедрит его в практику. С этой целью первым этапом проекта является обучение.

В рамках тренинга слушатели:

• Ознакомятся с теорией Системы Сбалансированный Показателей;
• Изучат содержание и последовательность выполняемых работ по проекту: результаты каждого этапа по отдельности и проекта в целом;
• Выработают навык командной работы, включая принятие коллективных управленческих решений
• Разработают карту ССП своей компании

Результат обучения:
Команда, знающая теоретические основы ССП, владеющая практическим навыком, и готовая к выполнению проекта

Аудитория: Семинар предназначен для генеральных директоров, финансовых и коммерческих  директоров,   для руководителей  подразделений и отделов.

Ведущий: Кобзарь Валерий

Цена: 20 400 руб.

Даты проведения: 9-10 февраля, 22-23 марта, 17-18 мая 2012 г.

Как принять участие

Расписание мероприятий

Программа семинара:

1. Концепция Сбалансированной Системы Показателей (ССП) по Каплану/Нортону

• Стратегия компании как исходный момент движения
• Суть Сбалансированной Системы Показателей: баланс в системе показателей
• Пирамида ССП: перевод стратегии в желаемые результаты
• Ступени создания ССП: от стратегической карты до разработки акций по мероприятиям

2. Разработка ССП

• Стратегические планы и барьеры развития компании: SWOT-анализ
• Стратегические пути достижения поставленных планов: проекции ССП
• Мероприятия, ведущие к реализации стратегии: методика ЦАП.
• Разработка проектов, воплощающих стратегию компании
• Детализация проектов
• Показатели отчетности в ССП
• Создание обратных связей

3. Внедрение ССП

• Инициатива внедрения ССП
• Участники команды проекта внедрения
• Где и когда нужно начинать проект
• Помощь во внедрении проекта
• Стратегический учет и контроль за ходом реализации проекта
• Встраивание ССП в повседневную деятельность компании
• Поддержание стабильности в реализации ССП
• Данные по ССП как основа премирования сотрудников
• Программные продукты для ССП
• Разработка КРI  в ССП

4. Практикум: разработка карты ССП компании слушателей тренинга

• Разработка финансовой проекции стратегии компании
• Разработка клиентской и потребительской проекции
• Разработка проекции внутрипроизводственных процессов
• Разработка проекции обучения и развития
• Установление и анализ причинно-следственных связей
• Разработка мероприятий и проектов воплощения стратегии развития
• Декомпозиция показателей отчетности

Из отзывов участников:

«Хотела получить информацию о ССП. Получила все необходимые знания. Весь материал оказался полезным. Очень хороший преподаватель, обстановка, изложение материала доступное.».
Бондарь Н.Л. ОАО «Сбербанк России»

«Хотел получить структурированные знания о системе сбалансированных показателей, рассмотреть основы разработки ключевых индикаторов и увязку их с мотивацией персонала. Ожидания оправдались полностью. Наиболее интересным оказался материал по разработке критических факторов успеха и перевод их в типовые показатели. Доступным и понятным языком объяснены вполне сложные вещи не для профессионала в данной области. Получены знания, необходимые для работы в компании. Очень понравилось.»
Шевченко С.В. ЗАО "Компьютрейд"

«Общее впечатление хорошее, все ожидания оправданы. Наиболее полезным оказался материал о стратегиях, КФУ, целях и анализе».
Жихарев А., ООО "В-К"

«Хотела узнать на тренинге, как строить BSC, узнала и этапы, и технологии. Наиболее полезными оказались методы анализа.  Понравился формат тренинга. Тренер - высокий уровень компетенции и подготовки. Насыщенная и интересная программа. Появилось ощущение готовности и способности все внедрить».
Красноярова А., ЗАО «Дельта Лизинг»