Долотова Марина	Фарба Елена	Барышева Наталия
Шведовский Олег	Фадина Наталья	Кобзарь Валерий
Бескинская Елена	Бондаренко Наталия	Войнова Оксана
Гладков Владимир	Мизернюк Аркадий	Грибовский Владимир
Матафонова Татьяна	Кочетков Станислав	Дугина Ольга
Лаврик Оксана	Лещинский Илья	Потапенко Александр
Клочко Мария	Шмелев Илья	Астафьев Дмитрий
Пахомов Владимир	Пылаева Надежда	Шмелев Александр
Афонина Елизавета	Татарский Игорь	Бурякова Елена
Абдрахманова Ирина	Баранов Андрей	Алексеева Тамара
Заварницын Алексей	Белоглазова Марина	Бордик Иван
Меликсетова Анастасия	Халуторных Ольга	Игнатьева Елена
Баранов Валерий	Салтунов_Алексей

Долотова Марина, ведущий тренер компании.

Образование: Факультет журналистики МГУ им. М.В. Ломоносова, факультет психологии МГПУ, Институт психологии РАН и факультет психологии МГУ по специальности «Управление персоналом», курс практических занятий по ведению тренинговых - консультативных групп методом психодрамы Е. Лопухиной, курс образовательной кинесиологии О. Троицкой, школа бизнес-консультантов при Институте психодрамы и ролевого тренинга (Е.Лопухина, А. Морозов), «Тренинг тренеров» Института групповой и семейной психотерапии (Л. Кроль, Е. Михайлова).

Профессиональный опыт: работа в качестве педагога-психолога и психолога-консультанта (МУК «Хамовники», ЗАО «Феникс»), работа в качестве HR -менеджера и директора по персоналу в коммерческих компаниях (ООО «АЛАР-2», ООО «Анкер», «Остров»). Опыт тренерской работы с 2000 г.

Авторские программы: «Работа с трудными клиентами», «Сплочение  команды», «Управление стрессом», «Сложные продажи», «Активные продажи», «Продажи по телефону», «Холодные звонки: как работать с отговорками и возражениями клиентов», «Работа стендиста на выставке», «Работа с агрессивным клиентом», «Публичное выступление», «Работа с рекламациями и жалобами клиентов: специфика переговоров», «Управление конфликтом», «Техники ведения коммерческих переговоров», «Профессиональная уверенность в бизнесе», «Бизнес-переговоры: практические технологии успеха», «Профессиональный секретарь. Приемы личной эффективности», «Техники профессионального общения по телефону для сотрудников call-центров», «Тайм-менеджмент», «Как вести переговоры о цене», «Эффективный переговорщик. Тактики, способы и методы победы», «Техники влияния и манипуляции в переговорах», «Управление подчиненными. Практикум для руководителей», «Методы эффективной мотивации».

Среди клиентов сотрудники компаний: «Сибинтек», «Дарнел Менеджмент», «ACV International n.v.», «Научно-техническая инвестиционная компания», «Промавтоконтракт», «Степногорский подшипниковый завод», «Импульс групп», «Гольфстрим», «DFDS-транспорт», «Вестерн Юнион», ТД «Грация», «Pokrovsky Hills», «Газпромбанк», ОАО «Таганрогский металлургический завод», ТД «Перекресток», «Classic Catering», ООО «Ветер перемен», «Парк приключений», «Party2Go», Пермский филиал ООО «Лукойл-Информ», ФКсОО «Ди Фэктори САРЛ», ЗАО «МАЭРСК», ЗАО «ТД РИДАН», ЗАО «Волгоград – GSM», АО «Туран Алем Секьюритис», ЗАО «Бонниер Бизнес Пресс», ЗАО «WestCall Telecommunications», ООО «Юнимилк», «Фрезениус Каби», «Формоза», Представительство «Рейтеон Текникал Сервисез Компани», «R-Style Service», ООО «Джекпот», ООО «Восток-Молоко», ООО «Михайлов и партнеры», ООО «Технологии Рекламы - Эксперт», «Информационные системы Джет», ООО «Ти Джей Ритэйл», ТД «Гринмоз», «Мерц
Фарма ГмбХ и Ко.КгаА», ЗАО «Новое содружество», «МИЭЛЬ-Недвижимость», ООО
«Дирол Кэдбери», ОАО «АК Мобилтелеком», ООО «Ригла», ООО «Леруа Мерлен», ООО «ТехноСерв АС» и т.д.

Гладков Владимир

 Образование: Московский городской психолого - педагогический университет,  психолог.  Институт практической психологии личности совместно с МГУ, программа «Тренер профессионал», бизнес-тренер;Московский институт гештальта и психодрамы, психотерапевт.

 Профессиональный опыт: Работа в качестве коммерческого директора в ООО «Архитектура развития»,  эксперта по оценке и подбору персонала КА «Профиль», специалиста по обучению и развитию персонала в компаниях ТС «Вещь», НПФ «Социум» и т.д.
Имеет большой опыт работы в продажах (от продавца до коммерческого директора), как продукции, так и услуг. Участвовал в создании  отделов продаж и построении агентских сетей.
Имеет опыт работы в управлении персоналом, подборе и оценке специалистов.
Участвовал  в реализации проектов по внедрению стандартов обслуживания, разработке и внедрению системы посттренингового сопровождения персонала, в  построении системы обучения и мотивации  персонала в компании.
Опыт работы тренером  более 7 лет

 Авторские программы: Активные продажи; Продажи по телефону; Продажи по методу СПИН; Эффективные розничные продажи;  Продажа услуг по телефону; Привлечение клиентов по пенсионному страхованию; Мастерство презентации; Работа с возражениями клиентов; Построение эффективной работы розничного магазина; Технологии обучения и наставничества на рабочих местах (Учись учить); Ключевые функции руководителя; Как поставить и реализовать цель; Управление временем; и т.д.

 Среди клиентов: «Tele TRADE», «LTB JANS», ООО «ПРОМСЕРТ», «МИР КНИГИ», «INLINE GROUP» (системный интегратор, комплексная автоматизация бизнеса), ЗАО «Рябинка» (сеть продуктовых магазинов, официальный дилер «Очаково»), Сеть магазинов обуви «CAPRICCI», «МЕГАЛЮКС»,  «ВЕЩЬ!», «Кадровый центр 64», Негосударственный пенсионный фонд «РЕГИОНФОНД», «КАПАРОЛ» ( Группа предприятий по производству лаков и красок); «Грузовик»  (продажа и лизинг грузовиков), «Ай Би Тех персонал» (консалтинговая компания), «ANB Кэпитал» (клининговые услуги), «Кабельная компания НОКСТОН», «Сауна мастер»  (строительство бань и саун, продажа оборудования), «Toyota Tsusho Tekhnika» , «АЗБУКА» (продажа ювелирной продукции), «Astra Zeneca» (фармацевтическая компания), «Б.С.-Транс Логистик», «SEVENHILL « и другие.

Матафонова Татьяна

Образование: Новосибирский Государственный Педагогический университет, факультет «Педагогика. Новосибирский Государственный университет, социальный психолог.
Повышение квалификации:
Российская академия последипломного образования Росздрава,  г. Москва, курс по психотерапии. ГУВР ВС РФ, г. Москва, курс «Основные техники нейролингвистического программирования», присвоение квалификации: NLP-практик. Российский университет Дружбы Народов, г. Москва, курс «Психотерапия: индивидуальная и групповая». Курс «Психоанализ. Психологическое консультирование». ПГПУ, курс «Психологическая коррекция при посттравматичес-ком стрессовом расстройстве». Центр «Антистресс», спецкурс: «Психотехники формирования стрессоустойчивости». Институт развития МЧС России, курсы по экстремальной психологии.
Академии ГПС МЧС России, Институт ППК, квалификация «психологическое сопровождение». Российская медицинская академия последипломного образования МЗ РФ, г. Москва Квалификация: психотерапия.

Профессиональный опыт: Управление медико-психологического обеспечения МЧС России,  ЦА МЧС России, начальник отдела планирования психологического обеспечения (организационное руководство психологической службой МЧС России), «Центр экстренной психологической помощи МЧС России», начальник отдела психологической подготовки, начальник отдела регионального развития. Награждена государственными наградами: медалью «За спасение погибавших», медалью МЧС России «За отличие в ликвидации последствий в ЧС».
Работа HR-менеджером и тренинг-менеджером более 7 лет (в компаниях ООО «Меркурий»,  ООО «Стройэнергопромсервис», «Научно-техническая инвестиционная компания»).
 Опыт преподавательской деятельности:  Московский Гуманитарный Университет, Московский  гуманитарный  институт им. Е.Р.Дашковой, Московскаяй финансово-гуманитарная академия, Центр профессиональной подготовки «Экспресс» РЖД, ВУЗ МЧС России.
Победитель (соавтор) Национального профессионального психологического конкурса «Золотая Психея» по итогам 2006 г. в номинации «Лучший проект 2006 года в психологической практике». Имеет более 30 публикаций и книг.
Опыт руководства – более 8 лет.
Общий опыт проведения тренингов – более 17 лет.

Авторские программы: коммуникационные тренинги,  тренинги личной эффективности (тренинги  по саморегуляции, по работе со стрессом,  по работе с психотравмой, управлению временем, уверенности в себе и другие), тренинг управления конфликтами, тренинги ведения переговоров (базовый и продвинутый уровень, переговоры с госчиновниками, переговоры в экстремальных условиях), тренинги  продаж, тренинги по обслуживанию клиентов, тренинги для руководителей (основы менеджмента, лидерство, умение эффективно работать в стрессовой ситуации, психологические аспекты влияния) и т.д.

Среди клиентов: ООО «Тенториум», ЗАО «WestCall Telecommunications», ОАО «Арбат Престиж,  ОАО «Феникс», «Натуральный продукт», торговая компания «Сток», сотрудники силовых ведомств МО (моряки Черноморского флота, сотрудники МВД, Кантемировской дивизии и т.д.), охранная компании «Баярд», «Лукойл-ИНФОРМ»,  «Российские железные дороги», Авиакомпания «Трансаэро», ООО «ЮнитТелеком», ООО «Спецдизайн Инженерные Системы», Coca-Cola Hellenic, Первая Экспедиционная Компания и другие.

Фарба Елена

Образование: Кандидат психологических наук, специальность - социальная психология. Государственный университет управления, кафедра социологии и психологии управления. Авторская Школа Тренеров Жанны Завьяловой Института Бизнеса и Кадровых Технологий, диплом с отличием. Серия курсов, семинаров и тренингов по менеджменту, целеполаганию, коммуникативной компетентности, организации системы продаж, управлению финансовыми потоками, личной эффективности, организации системы обучения и др. Дипломы, сертификаты.

Опыт проведения тренингового обучения с 2001 года. В рейтинге лучших тренеров по таймменеджменту и личной эффективности по версии журнала «МаркетингМенеджмент» (май, 2007 г.).

Профессиональный опыт: Фонд «Общественное мнение», аналитик. Издательский дом «Компьютерра», аналитик. Компания IBT, бизнес-тренер, консультант. Государственный университет управления (ГУУ), доцент. Master of Business Integration (MBI) ГУУ, бизнес-тренер.

Соавтор книг: «Энергия бизнес-тренинга». СПб.: Речь,2005., «Метафорическая деловая игра» СПб.: Речь,2004., автор ряда статей по вопросам корпоративной культуры, мотивации персонала, методологии тренинга.

Авторские тренинговые учебные дисциплины: тренинговый курс «Организация эффективного взаимодействия» для Master of Business Integration; тренинговый курс «Развитие эмоционального интеллекта» и тренинговый курс «Деловое общение» в рамках соотв. учебных дисциплин Государственного университета управления.

Авторские краткосрочные тренинговые программы по темам: «Управление гневом… Клиента», «Секретные технологии деловых переговоров», «Развитие эмоционального интеллекта», «Психология и обслуживание VIP-клиентов», «Эффективное внутрифирменное взаимодействие», «Технология введения корпоративных стандартов», «Мотивационный тренинг», «Презентация товаров и услуг: технология убеждения», «Командообразование», «Организация работы команды», «Технология продаж», «Активные прямые продажи» «Телефонные переговоры», «Добро пожаловать» или мастерство сервисного поведения», «Коммуникативная компетентность как основа управленческой деятельности», «Тренинг личностного роста», «Лидерство в бизнесе», «Таймменеджмент: управление жизнью», «Оперативное руководство».

Среди клиентов: ОАО «Банк Москвы», ОАО Банк «Союз», ОАО «Газпромбанк», ОАО «Русский Банк Развития», ОАО «Московский залоговый банк», компания «Эльдорадо» (салон «Электро Плаза»), компания «Ашан» (Мытищи), ООО «Табер Трейд» (сеть супермаркетов «Дом плюс Сад»), компания «М.Видео», ОАО «СП - мебель», Компания «Спортмастер», сеть спортивных магазинов «Спортландия», «Новое качество» (элитная недвижимость), национальный конкурс «Лучший молодой менеджер-предприниматель», ассоциация производителей спецодежды «Восток-Сервис», ОАО «Тюменская энергосбытовая компания», ООО «Делис А», «East Line Group» «Домодедово», ЗАО «Лаборатория Касперского», ОАО «ДСП», ЗАО «ИФК «РИГрупп-Финанс», «Орифлейм Косметикс», ЗАО «Белгородские цифровые магистрали», холдинговая компания «АК БАРС», группа компаний «Grand Toys», САПР СБИС ALT-S (системная интеграция), MBA Государственного университета управления, Wool Street, ОАО «ЮТК» (Южная телекоммуникационная компания), INLINE TECHNOLOGIES (системная интеграция), страховая компания «Югория», и др.

Статьи:
Метафорическая деловая игра как инструмент менеджмента
Мотивационный тренинг для малых предприятий
Реальность?..
Благодарность.
Эмоциональный интеллект.Модный бренд или реальность?
Тренинг эффективного делового взаимодействия как основа успешной профессиональной самореализации студента.

Бондаренко Наталия

Образование: Белорусский Государственный университет, Аспирантура Московского Государственного университета им. Ломоносова, Школа бизнеса «Moscow Project Management» (агентство «Контакт»), The Coca-Cola University (Компания «Кока-Кола Рефрешментс Москоу»), Курсы «Реклама и сэлз-промоушен» (Dr. Norman Clark, Targeted Marketing, France) и т.д.

Профессиональный опыт: ЗАО «Рекламная группа «Витрина А», директор по BTL-рекламе, Рекламная группа «Тандем», директор проекта для компании PepsiCo, Adventa/Ammiratti Puris Lintas, директор по BTL-рекламе, «Кока-Кола Рефрешментс Москоу», менеджер по специальным проектам.

Авторские программы: семинары и бизнес-курсы по программам лояльности, специальным мероприятиям (Special Events), BTL-рекламе, сэйлз-промоушену.

Среди клиентов: «Xerox», «L'Oreal/Garnier», «Group SEB» (Tefal/Rowenta), «KRKA» (Picovit, Duovit, Septolete, Triovit, etc.), «Gustavsberg», «Стелс» (мебельные салоны), «Cerveceria Cuauhtemoc Moctezuma» ( Sol, XX), «Coca-Cola Refreshments Moscow» (Coca-Cola, Sprite), Группа компаний «SV» (торговые марки «Техносила» и «Диал Электроникс»), «Вымпелком», «Gallaher» (Sovereign), «Philip Morris», «Sanofi-Sintelabo» (Но-Шпа), «Rust Inc.» (DiSaronno Originale, Russian Standard, Martini, Mateus), «Мэзопласт» (Фиори, Полина), «Ballarini» , Норвежский комитет по вопросам экспорта рыбы (NSEC), «British Council», «Chanel», «Art Audio Press», «Wrigley», Российская Федерация Роллер-Спорта, «Нерком» (торговая марка «Вологда»), «Procter & Gamble» («Head'n'Shoulders» через агентство ISM), «Sodexho», «Renault» (Автофрамос), «Revlon», «Du Pount» , «Адамас», «Nestle» ( Russia, Classic, Rolo), «Leaf» (Sportlife, Chewits), Uniliver (Rama, Rexona, Domestos), «Johnson & Johnson» ( Carefree), «R.J. Reynolds» ( Winston, Magna ), «Denview» (Remy Martin) и др.

Абдрахманова Ирина, бизнес-эксперт по продажам

Образование: СГПИ, педагог, диплом с отличием.  САТ им. П.В. Дементьева, факультет приборостроения. Участие в бизнес-тренингах и семинарах К. Бакшта, г. Москва, в том числе: «Активные продажи», «Большие контракты. Финальные переговоры о цене», «Построение системы продаж», «Салонные продажи», «Построение эффективной системы продаж», «Набор сотрудников с открытого рынка труда».
 «Тайм-менеджмент»  Г. Архангельский, «Управление проектами» С. Фурта г. Москва и многие другие.

Профессиональный опыт: Коммерческий директор,  бизнес - эксперт компании   «Профессиональные технологии продаж», Межрегиональная Группа Компаний. Начальник отдела продаж Саратовского регионального представительства Компании «Капитал-Консалтинг». Коммерческий директор Тольяттинского представительства, координатор межрегиональных проектов Компании «Капитал-Консалтинг».  ЗАО" Тандер", отдел продаж, супервайзер. Директор магазина "Магнит".
Профессиональные навыки: выстраивание системы продаж, выстраивание отдела продаж как «с нуля» под ключ, так и оптимизация существующего отдела продаж вне зависимости от направления бизнеса. Аудит системы продаж (диагностика).

Авторские программы: «Деловые переговоры», «Жесткие переговоры: как «дожать» сделку», «Активные продажи как система привлечения клиентов»,  «Специфика холодных звонков»,  «Эффективные продажи по телефону», «Сложные продажи», «Аттестация сотрудников одела продаж», «Построение отдела продаж», «Управление продажами: практикум», «Психологические аспекты в работе бизнес – эксперта на проекте» и другие.

Среди клиентов: Ювелирная фабрика «Carat» г Екатеринбург; ООО «УралСибМет» г.Иркутск; ООО «Кедр» г.Иваново; ООО «Гефест» г. Магнитогорск; сеть магазинов «Акварель» г. Новокузнецк;  ОАО «Волго – Трейд» г.  Астрахань; ООО « Центр Создания Успеха» г. Саратов,  ООО « ЭМиР»  г. Саратов  и др.

Грибовский Владимир

Образование: Московский финансовый институт, сертифицированный специалист по работке с аналитической программой Project Expert.

Профессиональный опыт: Руководитель проектов внедрения ERP-системы MFG/PRO, начальник отдела внедрения. Преподавательская деятельность: Международный университет в Москве, Академия Народного Хозяйства при Правительстве РФ, Факультет финансов и банковского дела, УЦ Газпрома: управление проектами, бизнес-планирование. Учебный центр компании Эксперт-Системз: авторский семинар-практикум по системе Project Expert, учебный фильм на основе семинара-практикума, лекции по построению логистической, производственной и финансовой модели предприятия в ERP-системах стандарта MRP-II.

Авторские программы: «Введение в управление проектами», «Информационные моделирования бизнес-процессов», «Построение финансовой модели бизнеса», «Бизнес-планирование с использованием аналитической системы Project Expert», «Корпоративные информационные системы», «Построение производственной, логистической и финансовой моделей предприятия в ERP- системах стандарта MRP-II», «Финансы для нефинансистов. Базовый уровень», «Финансы для нефинансистов. Продвинутый уровень».

Среди клиентов сотрудники компаний: Торгово-промышленная палата Тюменской области, ГИДРОПРОЕКТ, ОАО «Оптифуд», ОАО «Севзаппром», ОАО «Императорский (Ломоносовский) фарфоровый завод», «Пивоварня «Heineken»», ООО «НПК «Быстров», ОАО «Видеофон», ЗАО «Арбок ЗАО», ОАО «УАЗ», ОАО «Арзамасский приборостроительный завод», ООО «Sumitec International», ООО «ЦКСР «Мелфон»» и др.

Шведовский Олег, ведущий тренер компании.

Образование: Факультет психологического консультирования МГППУ, кандидат психологических наук, тренинг тренеров ABM Group, сертификационный курс НЛП-мастер.

Профессиональный опыт: работа в качестве психолога-консультанта (ПМ «Неформально»), работа в качестве преподавателя старших курсов в университете МГППУ, работа в качестве тренинг-менеджера, директора по тренинговым технологиям в коммерческих компаниях (ООО «КорпусГрупп», ООО «ARK Business group», «Сервис Гарантия»). Опыт тренерской работы с 2000 г. Член Профессиональной Психотерапевтической Лиги.

Авторские программы: «Работа с командной историей», «Модульный тренинг продаж», «Агрессивные переговоры: сначала скажите «нет», «Менеджмент: основа», «Клиент-ориентированный сервис», «Элитные продажи», «Командный коучинг», «Тренинг тренеров», «Работа с претензиями и возражениями», «Эффективная бизенс-коммуникация», «Управление убеждениями» и т.д.

Среди клиентов: «КорпусГрупп Столица», «Storm International B.V.», «Евросеть», «UTAIR», «РосГосСтрах», «Масштаб 1 к 1», «ЛаньЧ», «Фигаро», «ПремьерКлининг», ТД «Дом Кухни», «ГалаАрт», «Караколь», «Брависсимо», «МастерПринт», «На стол руководителю», «Академия Налоговой полиции», "Лукойл-ИНФОРМ", ИНВЭЛ «КорпусГрупп Столица», «Storm International B.V.», «Евросеть», «UTAIR», «РосГосСтрах», «Масштаб 1 к 1», «ЛаньЧ», «Фигаро», «ПремьерКлининг», ТД «Дом Кухни», «ГалаАрт», «Караколь», «Брависсимо», «МастерПринт», «На стол руководителю», «Академия Налоговой полиции», «Лукойл-ИНФОРМ», «ИНВЭЛ»,  «Сапфир», ООО «Порше Руссланд», «Научно-техническая инвестиционная компания», «Galileo International Services Inc., США», ООО «Торговый дом «Барс», ООО «ОСГ Рекордз Менеджмент Центр», ЗАО «WestCall Telecommunications», ОАО «Центр Международной Торговли», ЗАО «КОНЕ Лифтс» и многие другие.

Мизернюк Аркадий

Образование: Киевское Высшее Военное Общевойсковое Командное Училище. Дальневосточная Государственная Морская Академия, Владивосток, факультет психологии. Институт Бизнеса и Политики, Москва, «менеджмент организации». Тренинги MIELE, BOSCH-SIEMENS, AEG, ELECTROLUX, ARISTON, CANDY, «Active Selling, Advanced Sales Skills», IME «International Management Education», Хельсинки. Тренинги ШМ «АРСЕНАЛ»: «Технология успеха», «Управление отделом продаж» Р. Лукич, семинар «Опыт и проблемы создания региональных логистических центров», семинар «Актуальные вопросы экономического развития организаций при реструктуризации». СПб, VII-я конференция «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар». Мастер-классы: С. Аветисяна «Физика и метафизика бренда», Е. Сидоренко «Методология ведения тренинга», профессора Д. Белухина «Оказание влияния на поведение другого человека» в контексте повышения квалификации в системе гуманистической направленности «человек-человек». Мастер-класс Е. Сидоренко «Методология создания новых тренингов». Тренинг Е. Сидоренко «Личностное влияние и противостояние чужому влиянию». Мастер-класс Н. Самойловой «Рекламная кампания - законы эффективности». Пб, VIII-я и IХ-я конференции «Как создать и продвигать новый тренинг или бизнес-семинар». Тренинги «Технология эффективных продаж», «Эффективный отдел закупок», «Искусство ведения переговоров», «Управленческие навыки для руководителей».

Профессиональный опыт: Торгово-производственная фирма «Модуль», владелец, директор. Группа компаний «Пальмира», производство и продажа обуви, Первый заместитель генерального директора. «Грэй Стоун Самара», генеральный директор. Корпорация «ВЕХА», исполнительный директор. «Дельта Элит», коммерческий директор. «Динамика ТП», заместитель генерального директора по продажам. Главный центр магистральных перевозок почты, заместитель начальника по коммерции. «Гамболс», директор по продажам. Российско-итальянская мебельная фабрика «EUROplak», коммерческий директор, директор. Москва, Высшая Школа Консалтинга, декан факультета Управленческий консалтинг. Школа менеджеров "АРСЕНАЛ", преподаватель бизнес-курса "Менеджер по продажам".

Авторские программы: «Отдел продаж: управление, создание», «Постановка и управление отделом продаж в рекламном агентстве», «Переговоры в опте и рознице», «Практикум переговоров. Мастер класс», «Постановка и управление отделом продаж в страховой компании», «Создание системы дистрибуции», «Методы активных продаж», «Развитие ключевых клиентов», «Мотивация менеджеров по продажам».

Среди клиентов: "Город Подарков","CHIRTON", "PROSOFT", "HEADHANTER.RU", "Утконос", "Пятерочка", "Народные кухни Германии", "Европрестиж", "Еврокомфорт", "Тойсберри", "Авиа-Медиа", Газета "Акция", Издательство "Росмэн", Рубатех", "Юнсен Текстиль", ТД "Эра", "Florence Collections", "ТД "Пакверк", "Дизайн студия Икс-Проджект", "РемТехСтрой", "Гамболс", "Евроактив", "Рыбинский мясокомбинат", "Биотек Фарма-Юг", "Атолл-Недвижимость", "Данко-Диалог", "ТД "Проф-Сити", "АгроПлюс", "Сибтехэнерго", "Почта России", Компания "РОЛЬФ", "Автоюнион", "Катерпиллар Файнэншл", "ДИНАМИКА Торговая Площадь", "Бюро Объект", "Металлиндустрия", Холдинг "Влата", Компания "Тодел Тех", "DEPARTS", "EXPO BUILD SERVICE", "Миктен" и многие другие.

Бескинская Елена, коуч, тренер - консультант, ведущий тренер компании.

Образование: Московский государственный университет им. М.В.Ломоносова, факультет психологии (кафедра организационной психологии); диплом с отличием. Международная Академия Коучинга - сертификат профессионального коуча; Московский Гештальт Институт,сертифицированный гештальт-терапевт. Профессиональные сертификаты в области оценки персонала и разработки моделей компетенций международных компаний SHL, RHR-Ecopsy. Сертификат международного тренера, выпускница семинаров Алана Пиза и Стивена Кови.

Профессиональный опыт: С 1998 года HR-менеджер и HR-директор в коммерческих компаниях. С 2003 - года консультант в области оценки и развития персонала, тренер, коуч. Опыт проведения тренингов во многих городах России и других странах (Голландия, Швеция, Дания, Турция, Украина).

Авторские программы: «Эффективное проведение встреч», «Как стать выдающимся оратором», «Технология достижения успеха: целеполагание и планирование», «Эффективная коммуникация», «Эффективность: личная, командная, профессиональная», «Успешные переговоры», «От Проблемы к Задаче» «Эффективное проведение встреч», «Создай свою атмосферу»; «Проведение Центра Оценки», «Проведение поведенческого интервью», «Технология оценки: от создания критериев до их развития», «Развитие: от обратной связи до плана развития», «Проведение аттестации в Компании», «Проведение интервью при приеме на работу», «Создание системы подбора персонала в Компании», серия мастер-классов по управлению персоналом для линейных менеджеров; Взаимодействие с клиентами: «Эффективное взаимодействие с клиентом», «5 шагов к клиенту»; «Проект: от создания до реализации», «8 шагов к созданию эффективной команды», «Резюме: составление и использование», «Лицом к лицу с работодателем: эффективное собеседование», «Современные пути поиска работы».

Среди клиентов : ОАО «ОМК», НК ЮКОС, Авиационный завод им. Илюшина, «Тойота Центр (Приморский и Автово)», ООО «Триза-Персонал», «Мегаполис Лигал», «Инвестсбербанк», «Азбука Вкуса», «Бизнес-Аналитика», КЦ «Персонал Сити», «БИН Банк», «Рикки-Тикки», «Липецкий металлургический завод», «Михайлов и партнеры», «ПРОТЕК», Управа района «Хамовники», Торгово-Промышленная Палата России, сеть медицинских клиник "Поликлиника.ру", Международная Молодежная Палата, финансовый центр "Оценка. Залоги. Финансы", "Вымпелком", Astellas Pharma Europe BV

Кобзарь Валерий, бизнес-консультант

Образование: Московский авиационный институт. Аспирантура и докторантура Института Экономики Российской Академии Наук. Повышение квалификации и обучение в рамках многочисленных семинаров, тренингов и конференций в ряде компаний на территории стран СНГ и Европы.

Профессиональный опыт: имеет богатый практический опыт, прошел путь в реальном бизнесе от лаборанта до генерального директора. Занимал высшие руководящие посты в компаниях лидерах своей отрасли: Генеральный директор, совместное российско-украинско-венгерское предприятие, лидер регионального рынка; заместитель Генерального директора по инвестиционно-финансовой политике Главмосстрой МГОЖС; Заместитель Генерального директора по инвестиционно-финансовой политике Компании Стройиндустрия. В настоящее время: бизнес - консультант в области микро - и макроэкономики, экономики и финансов предприятия, экономического и финансового анализа. Успешный опыт реализованных проектов в различных отраслях на территории России и Украины. Опыт преподавания в Российской Экономической академии им. Г.В.Плеханова, в Институте коммуникативных технологий, в Российской финансово-промышленной академии, в Классической бизнес школе по программе МВА. Опыт преподавательской деятельности и консультирования с 1981 года.

Авторские программы: «Финансовый директор», «Мотивация оплатой труда», «Анализ финансовой отчетности лизинговой компании», «Управленческий учет для специалистов», «Управленческий учет для нефинансовых менеджеров», «Учимся считать: анализ финотчетности», «Экономика и финансовый анализ в лизинговой компании», «Построение системы бюджетирования на предприятии», «Бюджетирование в холдинге», «Анализ финансового положения клиентов банка», «Финансы для не финансистов», «Практикум проведения комплексного финансово-экономического анализа предприятия», «Финансовый и управленческий учет для HR служб» и другие. Проведение консалтинга по следующим направлениям: разработка и внедрение финансового анализа на предприятии, разработка и внедрение управленческого учета на предприятии, разработка и внедрение бюджетирования на предприятии и т.д.

Среди клиентов сотрудники компаний: Государственный таможенный комитет РФ, Главмосстрой, Лукойл, Главлизинг, ЗАО "Азово-Балтийская водная компания", ОАО "Дальневосточный научно-исследовательский институт технологий судостроения", ОАО "Сегежский ЦБК", ФГУП УБПР г.Сочи, ОАО "УДИС", ЗАО "ОСТЭР", Государственный фонд развития малого предпринимательства Мурманской области (ФОРМАП), Ростовское торгпо, ЗАО "Регион", ЗАО "РОСАВТОМАШ", ЗАО "Полар", ЗАО "Армросгазпром", ЗАО "Региональный промышленный альянс", ОАО "Ярсоцбанк", ОАО "Угловский известковый комбинат" и др.

Пахомов Владимир

Образование: Московский государственный университет им. Ломоносова. Кандидат биологических наук.

Профессиональный опыт: Аналитический центр финансовой информации, ведущий проекта, Агентство Массовых Коммуникаций, директор аналитического центра, КГ «АМК» начальник отдела аналитики, медиапланирования и мониторинга, КГ «Кузьменков и партнеры» начальник отдела аналитики, медиапланирования и мониторинга. Президент Национального института изучения репутации. Заведующий кафедрой коммуникационного менеджмента Международного университета в Москве, профессор. Многолетний ведущий рубрик в журналах «Деловые люди» и «Финансовый контроль», постоянный автор газеты «Известия», журналов «Банковский ритейл» и «Банковское кредитование».

Авторские программы: «Управление общественными отношениями»; «PR в бизнесе»; «Коммуникационный менеджмент»; «Репутационный менеджмент», «Организация и проведение кампаний в сфере связей с общественностью»; «Теория и практика массовой информаации»; «Кросскультурный менеджмент».

Среди клиентов: «Филипп Моррис», «БАТ-Ява», «Apple», «Xerox», «Тетрапак», «Beirsdorf», Mary Cay, Money Gram, American Express, «Финам», «Солид», «Банк Москвы, Банк «Зенит», Автобанк, БИН-банк, Петрокоммерцбанк, Инвестиционный банк «Траст», Национальный банк «Траст», Международный московский банк, ИБГ «НИКойл», «Ингосстрах», РОСНО, холдинг «Новое содружество», Нижегородский масло-жировой комбинат, Департамент инвестиционных программ строительства Правительства Москвы, Правительство республики Якутия – Саха, Администрация Краснодарского края, Министерство внутренних дел и др.

Афонина Елизавета

Консультант  в области организационного развития, коуч, тренер с 10-летним опытом работы.
Образование: ГУ ВШЭ: «Управление организационным развитием» Международная академия бизнеса «Практическая психология управления персоналом»; Московская государственная академия инноваций «Проведение тренингов в бизнесе»; Государственный педагогический университет: факультет педагогики и психологии; Рязанский радиотехнический институт.
Многочисленные семинары и тренинги по темам: менеджмент, маркетинг и др.

Профессиональный опыт: Проведение бизнес-тренингов, консультаций, проектная работа в различных сферах бизнеса; Преподаватель Московского авиационного института (МАИ); Преподаватель Московской школы менеджмента некоммерческих организаций; Тренер Центра развития персонала «Искусство деловой жизни»; Корпоративный тренер. («НИКПА Плюс»; «Адамас»; «СД ФУДС»)
Преподаватель Русско-Немецкой Высшей школы управления в рамках программы МВА АНХ при правительстве РФ.
Авторские программы: Результативное управление, Эффективный менеджер; Развивающий подход в управлении персоналом в стиле коучинг; Ситуационное руководство; Личная эффективность руководителя; Технология  ведения переговоров о продаже; Активные продажи; Возражение как возможность; От претензии к лояльности; Презентация как метод продажи; Технология работы с корпоративным клиентом; Крупные продажи: business to business; Искусство телефонных продаж (переговоров); Работа продавца-консультанта с клиентом в салоне; Продвижение фармацевтической продукции; Продажа банковского продукта; Стандарты обслуживания клиента по телефону (для call-центров); Базовые управленческие функции; Командообразование; Тайм-менеджмент; Стресс-менеджмент, и др.

Среди клиентов:: «АДАМАС»; «АЛЬЯНСБАНК»; «БАНК РАЗВИТИЯ РЕГИОНОВ»; "BOSCH GROUP COMPANI: «Bosch»; «Buderus»; «Rexrot»»; «GEA GRASSO»; «DAICHI»; ОАО «ЛЕБЕДЯНСКИЙ»; «OVIK»; «KREPMARKET»; «МИАССМЕБЕЛЬ»; «ПАРАД ПЛАНЕТ»; «SANOFI-AVENTIS»; «СТОЛЫ+СТУЛЬЯ»; «ТЕЛЕ2»; «ФЕРРОСАН» и др.

Пылаева Надежда

Образование:Московский Государственный  Педагогический Университет, Московская Государственная Академия повышения квалификации работников социальной сферы (факультет «менеджмент организаций»). Академия Менеджмента  и  Инноваций: «Президентская программа подготовки управленческих кадров». Многочисленные семинары и тренинги по темам: менеджмент, маркетинг и др.

Профессиональный опыт: РС «Панинтер» (франчайзинговая сеть) Руководитель розничного департамента.  Тренер-консультант Центра Развития Персонала «Искусство деловой жизни».  Московский Государственный Институт Экономики и Права: преподаватель курса «Управление персоналом». Московская финансово-промышленная академия: тренер-разработчик в рамках  программы МВА.

Авторские программы: Sales (продажи, переговоры, презентации, стратегии работы с ключевыми клиентами и другие);
Service (навыки постановки сервиса и управление качественным сервисом и пр.);
Management (оперативный и стратегический уровень, управление персоналом, коучинг, и пр.);
Leadership (лидерство и управление командой),
Soft Skills (техники презентации,  управление стрессом, тайм-менеджмент и т.д.)
«Управление стрессами и конфликтами для руководителей высшего звена», «Планирование в работе руководителя», «Эффективный менеджер», «Ситуационное руководство в рамках коучинг-подхода», «Совещание, как инструмент управленческой коммуникации», «Руководитель, как транслятор корпоративной культуры», «Эффективная презентация», «Эффективные переговоры о закупке», «Искусство телефонного общения с клиентом», «Управление отделом продаж, как повысить эффективность персонала», «Искусство переговоров, как основа завоевания и удержания клиента», «Искусство разрешения конфликтов как основа удержания клиентов и повышения лояльности»

Среди клиентов: Сеть гипермаркетов "Магнолия", страховая компания Брокер ГГА (Группа генеральных агентов), Диалог-конверсия,  «Савушкин-продукт», Ferrosan,  «Первое Независимое Рейтинговое Агентство», сеть магазинов «Пантера», сеть магазинов  «Savage»,  «Студия-Плитки» и другие.

Дугина Ольга

Специалист в области управления персоналом, разработки показателей результативности труда (BSC/KPI), используемых в системах оценки и премирования. Имеет степень МВА. Преподаватель АНХ при Правительстве РФ, факультет инновационных технологий, инвестиций и рисков; MBA-Финансы, IBS-МГИМО. Автор многочисленных публикаций по темам: обучающий консалтинг, проведение организационных изменений. Имеет опыт собственного бизнеса.
Образование:
IBS MGIMO или Институт бизнеса и делового администрирования АНХ РФ, MBA
Московский Государственный педагогический институт иностранных языков имени Мориса Тореза
Специализированное обучение в области бизнес-образования и консультирования прошла в компании American Express (Прага), Школе консультантов по управлению Пригожина А.И при Академии народного хозяйства РФ
Стажировки в Германии, в рамках Президентской программы подготовки управленческих кадров, и США - для владельцев частного бизнеса

Профессиональный опыт: Консультант по управлению; Заместитель руководителя департамента управления персоналом, руководитель проекта BSC/KPI Аппарата управления Института точной механики и вычислительной техники им. Лебедева; Руководитель отдела управленческого консультирования Бизнес-академии Морозова; Ведущий тренер-консультант; Директор учебных программ Альянса российских и американских женщин; Директор и собственник частного туристического агентства «Феликс».
Авторские программы: «Методики разработки стратегии и способы ее реализации через управление  бизнес – процессами»,  «Система сбалансированных показателей (ССП/BSC)», «От бизнес-процессов к оргструктуре», «Технологии анализа и оптимизации организационной структуры», «BSC/KPI. Разработка для структурных подразделений», «Эффективный менеджмент или тренинг управленческих навыков», «Эффективные продажи. Отработка навыков постановки вопросов и снятия возражений клиента. Ролевые игры non-stop» и другие.  Программы Ольги Дугиной признаны лучшими и удостоены ГРАН-ПРИ в Конкурсе программ 2002 г., учрежденного Центром немецкого бизнеса.
Клиенты: «РОСНО», «Международный московский банк»,  Банк “Первое О.В.К.”, ИФД «Капиталъ», Центробанк (Банк РФ), «Газпром», «Транстелеком», «Ростелеком», «Интермедсервис», VKO-Travel, Pony Express, «Гарант-Столица», «Гарант-Самара», «Мослифт», клиника «Евромед», Выксуньский металлургический комбинат, Холдинг «Гурман», Unilever, Akzo Nobil, Aventis Pharma, «РусАл» -фасилитация/модерация1-ой управленческой конференции по утверждению стратегии РусАла до 2013 г. в г.Москве и проведение аналогичной конференции на Николаевском глиноземном заводе, проведение ежегодной конференции руководителей кредитных отделов «Альфа-банка» в г.Мурманске (event-ведущая), обучение директоров служб персонала «Почты России» в Кабардинке (Краснодарский край) и т.д.

Клочко Мария

Образование: Московская Медицинская Академия им.И.М.Сеченова, факультет лечебное дело
Институт экономики и предпринимательства, второе высшее образование, факультет экономики и управления,  специальность «менеджмент организации», направление стратегический менеджмент.
Государственная Академия профессиональной переподготовки и повышения квалификации руководящих работников и сотрудников инвестиционной сферы (ГАСИС), специальность «Социология и психология».

Профессиональный опыт: Руководитель HR-подразделения, директор по персоналу (МИЭЛЬ Недвижимость, фармацевтическая компания ЭКОМИР), врач, бизнес-тренер, консультант с 2000 года.

Авторские программы: Тренинг по продажам для агентов недвижимости, Эффективные коммуникации: как войти в закрытую дверь, Управление конфликтом и работа с рекламациями, Стресс-менеджмент, Работа с жалобами клиентов, Деловой этикет, Управление временем и личной эффективностью, Клиентоориентированный подход: как навечно завоевать сердце покупателя, Обслуживание VIP-клиентов, Эффективный сервис и оказание услуги, Продажа услуг, Тренинг продаж для медицинских и региональных представителей, Техника презентации продуктов для врачей, Коучинг и полевое сопровождение, Технология двойных визитов для региональных менеджеров, Дистанционное управление сотрудниками.

Программы для HR-специалистов: Зачем все это: результативный HR для бизнеса, Построение HR-подразделения с выработкой ключевых показателей эффективности работы, Аудит системы управления персоналом. Ключевые процессы и целевые показатели, Планирование численности  и оптимизация затрат на персонал, Решение сложных кадровых вопросов в компании. Навыки переговоров для HRa, Построение и развитие бренда привлекательного работодателя: инвестиции и их возврат, Организация рекрутмента в компании, Оценка персонала в компании и построение ассессмент-центра, Эффективная мотивация персонала: комплексный подход к вовлеченности сотрудника в бизнес, Управление внутренними коммуникациями для HR-а, Эффективные коммуникации для HR-a: как войти в закрытую дверь.

Среди  клиентов: GlaxoSmithКline; Hoffman la Roche; Гедеон Рихтер, АМД Лаборатории (сеть медицинских центров), РНЦ им.Курчатова (отделение микротехнологий); НИИ Системных Исследований; ЗАО «Океан-банк»; НЛМК (Новолипецкий Металлургический Комбинат); ОАО «Альфа-Банк»; ЦНИИ Эпидемиологии; культурно-развлекательный комплекс «Европа» (отели, рестораны, казино); логистическое агентство «20А»; ГК «Русь» (строительный холдинг); Сбербанк РФ; Компания «Базис» (девелопмент и управление коммерческой недвижимостью); Институт кадровых технологий, Эстетика (салон эксклюзивной мебели); «Газпромбанк»; NEWARENDA (операции на рынке коммерческой недвижимости) и др.

Лаврик Оксана

Образование: Московский Государственный Университет  им.М.В.Ломоносова, географический факультет. Высшая школа психологии при  ИП РАН. Специализация: психология управления.       
Высший психологический колледж при Институте психологии РАН. Диплом менеджера по персоналу. Программа Института персонала и развития (Лондон): "Сертификат по практике проведения тренингов"  (Certificate in Training Practice), модули: «Анализ потребностей в обучении» и «Разработка тренинговых программ». 

Профессиональный опыт: Двенадцатилетний опыт разработки и проведения тренингов по различным темам. Сотрудничество с такими тренинговыми компаниями как «CA&Partners», «АРТИ», «Training Line». Директор учебного центра в «Headway Communications» (тренинги, консалтинг), директор компании «Тренингсфера» (тренинги, консалтинга), начальник отдела в Macro International (маркетинг). Магазин «Мир Паркета» - продажа продукта, Проект «Бэби Бум» - продажа услуг, «Albatross Communicoss» – продажа бизнес решений. Руководитель проектной группы в «Сова-Фильм».

Авторские программы: «Модульная долгосрочная программа по управленческим навыкам», «Мотивация персонала», «Делегирование», «Работа в команде», «Построение управленческих команд», «Переговоры по возврату дебиторской задолженности», «Защита от манипуляций на переговорах», «Навыки подбора персонала для региональных директоров», «Наставничество», «Корпоративный коучинг», «Продажа продукта», «Продажа услуг», «Продажа бизнес-решений», «Тренинг тренеров: основы мастерства», «Разработка тренингов», «Построение системы обучения в компании».

Среди клиентов: «Русский продукт», «PDP»,  McKinsey&Company», «Unilever», «Эконика Техно», «Руян»,  «Перекресток», «Lucent Technologies», «Wrigley», «Aventis Pharma», «Philip Morris», «L’Oreal»,,  «Renault», «BAT», «Blackwood», «МИР», «Интермедсервис», «Cargill», «Арконада», «Ударница», «GlaxoSmithKline», «ИФД КапиталЪ», «Вельд-21», «СК Дружба», «Lucent Technologies», «Golden Telecom», JTI, «Pharmamed», «Автомир», «Автофрамос», «Независимость Volvo», «Winkhaus», «Табачные традиции», «Renault Киев», «Stenly», «Орех», «БиЛайн», «Росно», «Credit Suisse First Boston Bank», «Евротехнологии», «PDP», PayOnlineSystem, «Ericsson», «Avon», «Interbrew», «Tractebel», «ТНК», «Триумфальная арка», «Легпроммаркет, «Никомед», «Сплайн-Центр», «Светпром», «OGGI», «Верофарм», «Даймлер Крайслер», «МакДак», «Simplex»,  «АНКОР», «Гарант-Сервис-Университет», «Пивоварня Москва-Эфес», «ЭккоРос», «Рекламное агентство "Ремарка", "Агентство экономического развития", «Ингосстрах», "Эсте Лаудер", "Принстон СТ", «Технологический колледж №14», "С1-Рарус", "Роста", «ING»,  ОАО «Шереметьево», «Шоколадница».

Шмелев Илья, ведущий тренер компании.

 Образование: магистр психологии, с отличием окончил психологический факультет магистратуры Государственного университета – Высшая Школа Экономики (ГУ-ВШЭ), в 2006 г. с отличием окончил специалитет Российского Государственного Гуманитарного Университета (РГГУ). Присуждена квалификация: Психолог. Преподаватель психологи по специальности «Психология». Аспирант. В 2008 окончил Российский университет дружбы народов (РУДН). Профессиональная переподготовка: Менеджер по связям с общественностью (PR) и рекламе. Бизнес-тренер. Certified Professional Coach. Мастер и тренер НЛП международной категории (M.A. NLP, Certified Trainer NLP института «Meta International» USA и International Coaches Union).

Курсы повышения квалификации / тренинги:

• Международная сертификационная программа тренинг тренеров НЛП в институте «Meta International» USA. Certified Trainer NLP.
• Международная сертификационная программа по коучингу в International Coaches Union. Professional Coach ICU.
• Международная сертификационная программа тренинг тренеров НЛП в International Coaches Union. Certified Trainer NLP.
• «Модель Социальной панорамы в образовании и коучинге» Lucas Derks (Instituut voor Eclectische Psychologie IEP)
• «Ораторское искусство и эффективная общение» в Центре «Сила слова».
• «НЛП-ПРАКТИК», «НЛП-МАСТЕР» и «Искусство публичного выступления, презентации и владения аудиторией» в Центре НЛП в Образовании под руководством А.Плигина. Сертифицирован как НЛП-ПРАКТИК, НЛП-МАСТЕР.
• «Словесная импровизация (харизматичный оратор)» в Университете риторики и ораторского мастерства под руководством С.Шипунова. Сертифицированный тренер курса «Словесная импровизация (харизматичный оратор)»
• «Мастерство переговоров (управленческие поединки)» в Университете риторики и ораторского мастерства под руководством С.Шипунова.
• «Тренинг для тренеров» Тренинг-Центре «Ребис»
• «Работа с возражениями или словесное айкидо» Тренинг-Центр «Оратор»
• «Социальное влияние и воздействие: научное знание, конструктивное использование и защита от деструктивных эффектов»  в Центре защиты семьи и личности.

Профессиональный опыт: Имеет большой опыта личных  продаж (медицинские услуги, банковские услуги). Работал тренером по продаже банковских услуг и продукта в Home Credit Bank.
Начал свою тренерскую деятельность в 2004 году. Бизнес-тренер открытых и корпоративных программ. Успешно проводил тренинги и семинары в более чем 10 регионах России. Регулярно проводит индивидуальные консультации для руководителей крупных компаний. С 2008 – 2010 гг. эксперт «Федеральной стипендиальной программы В. Потанина среди 67 лучших вузов России».

Авторские программы:

• Эффективные продажи в условиях кризиса;
• Ораторское мастерство и эффективная презентация в бизнесе;
• Успешные переговоры (переговорческие поединки) в условиях современного бизнеса и др.
• Эффективная мотивация и управление командой (как сделать так, чтобы сотрудники сами себя мотивировали).
• Успешное лидерство - навыки эффективного управления и командного взаимодействия в компании.
• Тренинг для тренеров
• Эффективная деловая коммуникация
• Стрессменеджмент
• НЛП-практик

Среди клиентов: ООО «Coca-Cola» г.Москва, Международный холдинг «Infinum» г.Москва, Международная страховая компания «InPhorce» г.Москва, ОДО «КЕНЗО» магазины брендовой итальянской одежды в г.Минск (Беларусия); Медицинский диетологический Центр «Клиника доктора Ионовой», г.Москва; ООО "New Studio", салон итальянской мебели, г. Минск (Беларусь); ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», г. Москва;  Представительство Фонда Штихтинг Ист-Вест (AIDS Foundation East-West, AFEW);  "Телефон доверия" представительства международной компании Int. LHM, г. Москва; Тренинговый центр «Сила Слова», г. Москва; РАТЭПП (Российская Ассоциация Телефонов Экстренной Психологической Помощи), г. Чебоксары, г. Туапсе;  ООО Универсам + , г. Владимир и г.Вязники; ООО "Смарт Системс", г. Москва,  «Вечерняя Москва», Astellas Pharma Europe BV, ООО «Кока-Кола ЭйчБиСи Евразия», Совфрахт и др.

Статьи:
Инструменты мотивации и самомотивации в работе с персоналом.

Кочетков Станислав

Образование: МИТХТ им. Ломоносова, Программа  «Профессия бизнес-тренер», Б. Мастеров и Н. Тумашкова (КГ «СЭТ»). Программа подготовки тренеров «Coaching», Б. Мастеров (КГ «СЭТ»). Программа подготовки тренеров «Тренинг тренеров»,  Л. Кроль  (ИГИСП).
Отдельные тренинги: «Основы экономики и управления», мастер классы для тренеров. IME Oy, Finld. Программа European Diploma in Marketing, Dip.EMC

Профессиональный опыт: Директор по корпоративному развитию  ЗАО «Главпродукт», разработка и проведение корпоративной программы обучения и мотивации для сотрудников коммерческого отдела компании, разработка стандартов мерчандайзинга и P.O.S. материалов. Директор по региональному развитию Торгового Дома «РУСЬИМПОРТ», создание и развитие сети региональных дочерних обществ (7 компаний), мониторинг  рынков сбыта продукции, разработка стратегии открытия региональных Д.О., формирование индивидуальной региональной политики продаж, управление продажами. Начальник отдела оптовых продаж:  ЗАО «Торговый Дом «Аскор», антикризисное управление, возврат просроченной дебиторской задолженности по клиентам, создание новой сбытовой структуры, построение концепции и политики продаж, контроль над продажами, создание системы личной мотивации сотрудников.
Бизнес-тренер, консультант по маркетингу и продажам с  20-летним практическим опытом в бизнесе и 10-летним опытом проведения тренингов и консалтинга. Специалист и автор уникальных программ в области Key Account Management (управления ключевыми клиентами), Customer Base Management (управление клиентской базой), CRM (управление взаимоотношениями с клиентами), Total Business Experience Management.                                                                                                    
Ответственный секретарь комитета по консалтингу  Московской Ассоциации Предпринимателей.
Сертифицированный тренер финской тренинговой компании «IME». Партнер и преподаватель Международной Академии Бизнеса. Разработчик и ведущий длительных, комплексных,  тренинговых программ  по продажам и управлению продажами. Автор публикаций в журналах: "Секрет фирмы", «БОСС», "Элитный персонал", "Модный magazin", «Business educations review» и др.

Автор и ведущий тренинговых программ и семинаров: Длительная комплексная программа обучения «Как Стать Успешным Продавцом» (90 ч.); Длительная комплексная программа обучения «Продажи как бизнес» (72 ч.),  «Активные продажи в высококонкурентной среде»; «KAM - ключевые клиенты мифы и реальность»; «Управление продажами»; «М.И.У.- Маркетинговые инструменты руководителя»; «Клиентская база - стратегический инструмент развития бизнеса компании»; «Управление сбытовыми каналами - Channel Marketing»; «Основной набор технологий и инструментов управления современного руководителя»; «Мерчандайзинг для оптовых и розничных операторов р ынка»; «Разработка и проведение тренинга продаж» мастер-класс для тренеров СМК, «Продажи IT- продуктов»; «Продажи CRM систем»; «Продажи банковских продуктов и услуг»;«Продажи объектов недвижимости»; «Продажи в сфере общественного питания»;«Продажи медицинских и косметологических услуг»; «Технологии и инструменты эффективных активных продаж продуктов и услуг в сфере правового и налогового консультирования»; «Апгрэйд компетенций менеджера по продажам в условиях экономической нестабильности».

Среди клиентов: Холдинг «Русьимпорт»,«Алкомир», Холдинг «Линия 40» , «Ростовский комбинат шампанских вин», «ОАО «Очаковский молочный завод», Группа компаний «ОПТИТРЕЙД»,  Холдинг «Главпродукт», ТД «Вертикаль» (торговец, продукты питания), ТД «Мир продуктов»,  «Макт-Продукт»,  «Молочный мир»,  Холдинг «Горбушкин двор», «Сеть точек общественного питания», «NUTRICIA», «Медком-М», «Contex», «LifeStyles»,  «Императорский чай,  Строительная ассоциация «ДИАНА»,  «МАКСМИР»,  «OKI Europe Limited», «SIEMENS Mobile», «Термоприбор,  Группа компаний «Крокус-Трейд»,   Холдинг «Альянс Русский Текстиль», «Хендэ КомТрансРус»,  Группа ИСТЛАЙН, "AsstrA Associated Traffic AG", «Building Media Group», «Hewlett-Packard», «Евромедпрестиж», «РОСНО» (проект ОС АГО), «MANIFESTA» (рекламное агентство);  «Издательский дом Коммерсант»; АКБ «Русский «Инвестиционный Клуб», «Московский Нефтехимический банк», «Газпромбанк»; «Сбербанк РФ», «DrWeb»  и многие другие (более 80-и корпоративных клиентов).

Лещинский Илья, ведущий тренер компании.

Образование: Санкт-Петербургский Государственный Университет Аэрокосмического Приборостроения (красный диплом, аспирантура), ИПК «Тименос», психолог;
 Различные тренинги, семинары, курсы повышения квалификации («Институт психологического мастерства» РУДН, «Балтийская педагогическая академия», «Институт практической психологии Российской Академии Образования» и др.)
Член Гильдии Психотерапии и Тренинга (c 2003 г.)
Член Балтийской Педагогической Академии (c 2004 г.)
Чемпион Международной Ассоциации Клубов «Что? Где? Когда?»

Профессиональный опыт: «Институт клинической психологии и психотерапии» - преподаватель «Департамент делового профессионального образования», «Бизнес-Пауэр», «Практика» - бизнес-тренер, РА «ДЭНЦУ-Смарт» (ГК Видео-Интернейшнл) – специалист по коммуникационным стратегиям (участие в переговорах о продажах проектов, заключение договоров, участие в тендерах), Инвестиционно-девелоперская компания «Алур» - директор по аналитике и маркетингу, «Квалител» – старший менеджер проектов (участие в переговорах о продажах проектов, заключение договоров, участие в тендерах), «Региональная Аналитика и Информация» - учредитель, исполнительный директор (участие в переговорах о продажах проектов, заключение договоров, участие в тендерах), «Институт биологии и психологии человека» (сейчас – факультет психологии ГУ ВШЭ), Санкт-Петербург, ведущий тренинговых программ. «Бизнес-тренинг групп» – начальник отдела продаж тренинговых и консалтинговых услуг.
Опыт проведения тренингов – с 2003 года, опыт преподавания в ВУЗах – c 2000 года.

Авторские программы:«Организация работы отдела бенчмаркинга», «Эффективные  маркетинговые исследования», «Управление маркетинговыми и рекламными проектами», «Стратегический подход в коммуникациях»,  «Практический мерчендайзинг», «Управление проектами»,  «Менеджмент: результативное управление подчиненными»,  «Управление отделом продаж»,  «Эффективные закупки: переговоры с поставщиками», «Продажа сложных товаров и услуг»,   «Продажи В2В», «Активные продажи»,  «Жесткие переговоры», «Деловые переговоры в бизнесе»,  «Конфликтные клиенты»,  «Управление эмоциями», «Искусство публичного выступления и презентации»,«Тренинг повышения личной и деловой эффективности», «Антистресс», «Управление временем» и многие другие.

Среди клиентов:

Татарский Игорь

Образование: факультет психологии МГУ им. М. В. Ломоносова, кафедра социальной психологии, 1985г.

Профессиональный опыт: : более 25 лет.  Работа в качестве психолога-консультанта, тренера в НИИ Приборостроения, Главном управлении торговли г. Москвы, в компаниях: Центр психологии и психотерапии,  «Союзснаб»,  «Персонал-UPGRADE», "Системы эффективных технологий", «Тренинг-Ньюс», «Реакомп», «Институт информационных технологий «АйТи» и др.

Авторские программы: «Деловое общение», «Психология управления», «Психодиагностика», «Диагностика и отбор кадров для служб персонала», «Стресс-менеджмент», «Повышение индивидуальной эффективности», «Управление временем», «Командообразование», «Развитие навыков творческого мышления», «Публичное выступление», «Эффективное совещание», «Проведение пресс-конференции», тренинги личностного роста, уверенного поведения, управление конфликтом.

Преподавательский опыт: МЭГУ, МАИ - Технический университет, Высшая школа бизнеса,  Московский социально-экономический институт, Гуманитарный институт, Академия государственного и муниципального управления, МГУ им. Ломоносова, МЭГИ,  институте Практической Психологии Личности «Генезис» и др. Чтение курсов: психологическое консультирование, психология семьи, психологический тренинг, политическая психология, психодиагностика и др.

Среди клиентов: : Альфа-банк, Дельта-кредит, Roventa, Гемабанк, «Стек-аудит», МТИ "ЮКОС", Chevron-Тенгиз, Novo-Nordisk, СУЭК, «HFM», Pfizer-Россия, Pfizer-Украина, Рольф, СМИ-Линк, Рено-АвтоФрамос, Redlab, Малаховский машиностроительный завод, Торибанк, Северокузбассуголь, Сахалинуголь, Приморскуголь, Востсибуголь, Красноярскуголь, Tom Klaim, Очаковский ЖБИ, Интерсфера, Combee, A&A, IQ-инвест,  Городской центр бронирования и туризма, Мауэр-Аудит,  Экспопринт,  «Деловой мир», BMW, «Колиньска», «Евронова», «Olip», «Merloni», архитектурное бюро «Остоженка», Astellas Pharma Europe BV и др.

Шмелев Александр

Образование: Московский Физико-Технический институт, Школа бизнеса открытого Университета Великобритании, Международный институт менеджмента ЛИНК, различные программы, семинары и тренинги в областях Стратегия предприятий,  учет в GAAP, финансы и управление проектами.

Преподавательская деятельность
В качестве тьютора-преподавателя Международного института менеджмента ЛИНК, Академии народного хозяйства при правительстве РФ и Международной академии бизнеса обучил свыше 1000 менеджеров и специалистов по различным менеджмент- программам  МВА, магистратуры и профессионального диплома в области менеджмента. Партнер компании 1С по разработке и проведению учебных программ в области управления финансами и бюджетированию в системе «1С: Управление производственным предприятием  8»
Публикации: автор и соавтор ряда публикаций и учебных пособий по финансам, бизнес-планированию, предпринимательству;   в научно-технической сфере дважды лауреат премии им. Н.Е. Жуковского за научные достижения в области исследований авиационных проблем, зарегистрировал пять изобретений; написал более 100 научно-исследовательских отчетов и статей.

Профессиональные компетенции:  

• разработка и проведение управленческих тренингов, консультирование предприятий, обучение персонала  по финансовому менеджменту, анализу инвестиционных проектов, управленческому учету, бизнес-планированию, бюджетированию и управлению проектами.
• тьюторская деятельность и развитие систем дистанционного обучения в области менеджмента и предпринимательства;
• организация систем обучения;
• физическое моделирование сложных технических систем;
• управление малыми фирмами и рабочими группами.

Авторские программы:

• «Финансы для нефинансистов», «Бюджетирование производственного предприятия в системе “1С: Управление производственным предприятием 8.0”», «Основы бизнес-планирования», «Основы инвестиционного анализа», «Основы производственного планирования и управления качеством для мастеров»

Среди клиентов: Компания 1АБ (Москва), швейный комбинат "ПОЛЕТ" (Иваново), компания Юкос, ОАО "Рыбинсккабель" (Ярославская область), Псковский молочный комбинат, ТФ "Рома" (Вятка), рекламная группа "ВЕРА-ОЛИМП" (Москва), компания "АйТи" (Москва), холдинг «Связьинвест», «Почта России», налоговая инспекция России,  компания Трансбункер, ТК «Юнилайтэлектро», компания «Locus standi»,компания  «Роснефтегаз», Выксунский металлургический завод (ОМК), компания Джет, компания ABBYY-Украина, компания Русьиморт, компания PSM-consulting, ОАО ОГК-1, компания «Башкирэнерго» и другие.

Бурякова Елена

Образование: МГУ им М. В. Ломоносова, факультет психологии; Московский Государственный Педагогический Институт.
Институт Эффективного Тренинга, «Тренинг тренеров» АБМ.
Степень МВА (ВШБ МГУ), кандидат психологических наук, преподаватель МВА, президент Клуба HR пространство.

Профессиональный опыт: ТОО «Лада АПФ» - рекламное агентство, совладелец. HR –менеджер, тренер в крупных компаниях (ОАО «Федеральный Фонд», ТК «Аристон», «Контракт Холдинг») С 2001 г. - профессиональный тренер-консультант, с 2004 года – преподаватель МБА МЭСИ, курс «Коммуникативный менеджмент».

Авторские программы: тренинги по темам: управление персоналом (подбор персонала, оценка персонала, адаптация персонала, обучение персонала, мотивация персонала и т.д.), менеджмент, искусство ситуативного руководства, ведение переговоров, публичные выступления и искусство презентации, активные продажи, управление конфликтом, управление временем, управление стрессом, работа на выставке и т.д.

Книги:  «Эффективный рекрутер», издательство "Речь", СПб, 2004., "Пособие по коммуникативному менеджменту". МЭСИ, 2006., в печати - "Все о компетенциях в одном формате".

Среди клиентов: Атомстрой экспорт, Банк ВТБ 24,  ВнешЭкономБанк,   Банк Жилищного финансирова-ния, Сибур, НК «Роснефть», Ammann Russland LLC   Фарминторг, (ООО «Фарминторг-ОПТ»),   Русьимпорт,   Компания «Роса»,   Компания «Универсал-Спецтехника», Компания «Байер»,  Польфарма,  Акрихин,  GlaxoSmithKline, Pharmaceuticals, Биотек,  Холдинг «Интертехэлектро», Группа компаний «Боско», Банк «Возрождение»,  GlaxoSmithKline Pharmaceuticals,  Концерн «Крост», ЗАО Завод «Москабельмет», ООО «Медиа Сеть», «Алинга Консалтинг Групп», Истлайн,  ЗАО «Газиндустрия», ТД «Люблинское поле» и другие

Потапенко Александр, бизнес-консультант по безопасности

Образование: Институт экономики и права офицеров запаса, квалификация «Юрист», Российский университет дружбы народов, квалификация «Психолог-консультант».

Повышение квалификации: Московская бизнес школа, курс «Корпоративная безопасность», «Кадровая безопасность компании», «Управление персоналом-HR». Институт клинического гипноза, базовый и основной курс «Эриксоновский гипноз и краткосрочная психотерапия».

Профессиональный опыт: Служил в правоохранительных органах на должностях оперативно-начальствующего состава. Работал в качестве руководителя в различных частных охранных предприятиях, службах безопасности банков и коммерческих структур.
Совладелец детективного агентства «Феликс».
Член «Фонда Помощи Силовым Ведомствам России» при Министерстве юстиции РФ.
 
Авторские программы: «Система корпоративной безопасности компании», «Кадровая безопасность компании», «Экономическая безопасность компании, защита от мошенничества»,
«Информационно-аналитическая деятельность, проверка контрагентов», «Психология экстремальных ситуаций, и эффективные способы выживания в городских джунглях», «Экспресс – методы опроса и тестирования кандидатов для HR-специалистов», «Методы верификации лжи в коммуникациях» и другие.

Среди клиентов:

Астафьев Дмитрий

Образование: Московский Педагогический Государственный Университет, Факультет психологии, Квалификация специалиста: «Психолог. Преподаватель психологии».
Институт Повышения Квалификации Государственных Служащих при Президенте РФ, Курс: «Переподготовка корпоративных тренеров»; программа: «Тренинг-менеджмент: теория и практика».

Профессиональный опыт: Более 6 лет опыта разработки и проведения семинаров и тренингов по развитию коммуникативных навыков и управленческих компетенций, стратегических сессий и деловых игр. Принимал участие в проектах по оценке, формированию корпоративной культуры и кадрового резерва, разработки стратегии компаний. Консультирует руководителей по управленческим навыкам, вопросам выстраивания отношений, развития систем продаж.
Управленческий опыт в компаниях из различных сфер бизнеса: ЗАО, ГК «Ангел», Зам. Генерального Директора по вопросам персонала, ОАО «НОМОС-Банк», Начальник Отдела организации обучения; Human Factors (Russia), консультант, бизнес-тренер; Юнимедиа Групп, менеджер по обучению; «Ист-тур XXI», менеджер; АО "Волшебная планета", арт-директор; Фактор-Медиа, начальник отдела маркетинга.

Авторские программы: Для менеджеров среднего и высшего звена: "Управление людьми", "Лидерство в личном взаимодействии", "Наставничество", "Управление изменениями", "Стратегическое мышление и корпоративная культура", "Принятие решений" и др.
Для персонала, взаимодействующего с клиентами:  "Навыки продаж" (базовый и продвинутый), Телефонные продажи. Холодные звонки", Навыки переговоров", «Проведение презентаций» "Клиенториентированное поведение" и др.
Повышения личной эффективности:  "Управление временем", "Управление конфликтами", "Стресс-менеджмент" и др.

Среди клиентов: опыт работы с компаниями медицинского и фарм-направления: Астра-77, Морон, Santen, Nobel Biocare, клиника «Медицина»
Опыт работы с финансовыми структурами: ФК «Уралсиб», Ренессанс Страхование, КИТ-Финанс Страхование, Промсвязьбанк, Экспресс-Кредит, «Экспресс-Волга» (группа «Лайф»), Русский Инвестиционный клуб, Национальная Факторинговая Компания, банк «Каспийский» (Казахстан) и др.
Опыт работы с производственными компаниями: Автофрамос (Renault), Вимм-Билль-Данн, «Сетуньские колбасы и деликатесы», MI-SWACО, ФСК ЕЭС. Разработка и участие в больших проектах: инновационные смены молодежного форума "Селигер 2009" и "Селигер 2010",  деловая игра на 800 участников, отбор инновационных проектов в "Зворыкинский проект", проектирование иннограда Сколково."

Войнова Оксана

Образование: СГУ, факультет истории и социально - политических дисциплин. Московский Институт Повышения Квалификации РЭА им. Плеханова, специальность – управление персоналом. Институт бизнеса и кадровых технологий «Тренинг для тренеров». Семинары и тренинги по управлению персоналом, личной эффективности, проведений презентаций, оперативному менеджменту, продажам, лидерству, постановке системы оценки и обучения и т.д.

Профессиональный опыт: Директор по персоналу направления сети сервисных компаний (Wellnes, Фитнес, Аквапарк, салоны красоты), Глава подразделения по набору и обучению (unit ITM, холдинг IMS group), Опыт работы в HR направлении с 2000г. Опыт руководящей работы более 5 лет. Опыт проведения тренингов с 1997г.

Авторские программы: «Активные продажи и качественное обслуживание», «VIP клиент – выстраивание эффективных коммуникаций» «Клиентоориентированное поведение и управление конфликтами», «Сервис, ориентированный на клиента. Новое конкурентное преимущество компании», «Навыки эффективного оперативного управления», «Базовые управленческие навыки», «Коучинг и наставничество», «Планирование и таймменеджмент», «Эффективное совещание - приемы и правила», «Управление временем», «Управление конфликтами», «Построение отдела персонала «с нуля», «Подбор и адаптация персонала», «Подбор персонала. Проведение интервью», «Модели профессиональных компетенций: разработка и применение», «Модель компетенций как метод подбора персонала или как провести оценку кандидата за час», «Тренинг тренеров (внутренние тренера)», «Построение успешной карьеры. Секреты поиска работы».

Среди клиентов: «Московский Ювелирный Завод», «ВТБ 24»(совместный проект с McKinsey & Company), Северокавказский и Юго-Западный Сбербанк, Консалтинговое IT агентство «Вербена», КЦ «Персонал Сити», «Elseclub» и другие

Барышева Наталия

Образование: ЛГУ, факультет журналистики, СпбГУ, факультет психологии,   социальная   психология, Институт Тренинга, С.- Петербург, методология проведения тренинговых групп, Учебный центр «Квалитет», С.- Петербург, курс «Управление человеческими ресурсами», Институт психологического консультирования «Теменос», коучинг, С. – Петербург, СЭТ, Школа организационного консультирования. Москва, АПБконсалт, Программа подготовки высших управленческих кадров «Развивай свой бизнес»,
Технология проведения Assesment senter,  Карен Фишер, Москва.

Опыт работы бизнес-тренером с 1995 года, тренером-консультантом с 2004 года по настоящее время.

Авторские программы: «Как провести аудит управления и развивать  свой бизнес – программа для акционеров и собственников», «Постановка системы сервиса в организации», «Сервис, ориентированный на клиента», «Управление клиентским сервисом», «Формирование клиентского подхода в работу консалтинговой компании», «Управление магазином», «Технология таинственного покупателя в оценке работы персонала», «Профессиональный администратор современного магазина»,
«Создание стандартов в розничном магазине», «Как обучать продавцов своими силами», «Управление рабочим стрессом»
«Банковский сервис»,  «Сервис салонов красоты», «Профессиональный сервис с фитнесс-центрах», «Юридический сервис», «Продажа юридических и бухгалтерских услуг», «Тренинг управленческих навыков для юристов, бухгалтеров и аудиторов»,
«Автосервис» - постановка системы профессионального обслуживания клиентов в автосалонах,
«Создание сервисной службы в компании», «Развитие управленческих навыков для руководителей сервисных служб»,
«Развитие управленческих навыков у руководителей магазинов»,
«Работа с жалобами и рекламациями», «Профессиональное телефонное поведение», «Адаптация технологии  продаж под свой продукт и индивидуальный стиль общения сотрудников», «Консультационные продажи в торговом зале», «Кросс-продажи в банковской сфере», «Поведенческие  стили и  методы оказания влияния в деловых переговорах», «Идеальный переговорщик»
 «Переговоры с иностранными партнерами», «Кросскультурное поведение в бизнесе», «Идеальный продавец» - оптимальный набор компетенций  для идеальной карьеры продавца», «Идеальный руководитель» - профессиональный набор знаний и навыков для решения любых управленческих задач», «Этикет в деловой коммуникации»,  «Практические навыки секретаря», «Базовые навыки управления для специалистов», «Коммуникативная компетентность руководителя», «Развитие управленческой команды», «Управление конфликтными ситуациями в коллективе» «Профессиональная презентация».

Среди клиентов: «Вертолеты России», «Сангард», «Доксервис», «Юрконсул», ТНК-БП,
«Лукойл-нефтепродукт», «Агрохимбанк», «Московский залоговый банк», «ЮГ АВТО», РБК, Hundybank, «Группа компаний ИТА», Торговый дом «Большая медведица», «HYUNDAI Комтранс», Русский Славянский банк,  «Blackwood», «ЭКОНАЦБАНК», Инженерный центр «ИКАР», «ОЛЬГА – ЛИМУЗИН», «ГАЗСТРОЙКОМПЛЕКТ», «АБСОЛЮТ БАНК», «ЛаТЕК», Пансионат «ПОДМОСКОВЬЕ». «ЧИСТЫЙ СВЕТ», «БАНК МОСКВЫ». «КОПИ ДЖЕНЕРАЛ», «ЭЛКО», «КФ ЦЕНТР», КБ  «ГРУПП», ИНТЕРТЕХ, Загородный клуб «УСАДЬБА», ЮНИТ,  «АЛЬЯНС ФАКТОР», Юридическая компания «Маклауд Диксон», Пансионат «БОР», «VALUECOMMERCE», «OBI», «КОБЛЕНЦ И ПАРТНЕР ГмбХ», Торговый дом «ЛАВЕРНА», «ОПТИМА – СИБИРЬ», «Компания «КОМТЕХ»,  «ВИВАТ В». Пансионат «ЗАВИДОВО», Торговая компания «РАДИУС». Торговый дом «ТРАКТ», «ПРАГМАТИК», «РАЗГУЛЯЙ УКРРОС», Юридическая фирма «КЛИФФ», ПРОМСТРОЙБАНК, Аудиторская компания «Санкт – Петербургский аудит», «ВИМКОМ оптик», «СПЕКТА», «НАТУРПРОДУКТ» и другие.

Алексеева Тамара

Образование: Факультет педагогики и психологии Московского Государственного педагогического института им. В.И. Ленина. Специальность-преподаватель педагогики и психологии. Дополнительное образование: обучение нейро - лингвистическому программированию, психосинтезу, психоанализу, Эриксоновской терапии.
Курсы и тренинги по управлению персоналом, психологии бизнеса у ведущих западных специалистов (США, Германия, Канада, Франция, Швейцария) в рамках Ассоциации психологов-практиков и Института психотерапии. Практический курс «Управление персоналом» в Международной Московской финансово-банковской школе. Курсы для менеджеров:  «Управление персоналом» и «Управление персоналом - Западный курс» в рамках компании Andersen Consulting. Курс «Технология работы с персоналом» в рамках Ассоциации промышленно-строительных банков «Россия».
Курс «Консультирование по организационному развитию для консультантов» в «Консалтинг-центре Шаг».

Опыт работы: психолог-консультант Учебно-исследовательского центра Московской федерации профсоюзов, сотрудник HR-службы Межбанковского финансового дома, креативный директор, тренер-консультант компании «Sales Training International» и т.д. Опыт работы тренером-консультантом более 20 лет. Преподавательская деятельность: преподаватель Академии Народного Хозяйства, курс MBA. Старший преподаватель кафедры рекламы Университета печати.

Авторские программы: «Управление персоналом»; «Руководство группами продаж»; «Подбор персонала. Навыки интервьюирования»;  «Контроль и оценка персонала»; «Обучение персонала и наставничество»; «Организация и проведение совместных визитов»; «Коучинг»; «Мотивация персонала»;  «Учись учить»; «Формирование и развитие команды»; «Развитие навыков эффективной коммуникации в процессе управления людьми»;  «Эффективный руководитель»; «Психология коммуникаций. Типы личностей»; ««Искусство оказывать влияние. Противостояние манипуляциям  подчиненных»;    Внутрикорпоративные коммуникации»;   «Проведение совещаний»;  «Развитие лидерских качеств»; «Управление конфликтами»; «Управление стрессом»; «Управление временем»; «Управление изменениями»; «Развитие креативного мышления»; «Эффективный секретарь»; «Совершенствование искусства продаж»; «Продвинутые продажи»; «Агресивные продажи»; «Продажи по телефону»; «Развитие ключевых клиентов»;  «Обслуживание клиентов»; «Навыки проведения презентаций»; «Эффективные переговоры в процессе продаж»; «Эффективные переговоры при закупках»;  «Переговоры как искусство»; «Искусство оказывать влияние», «Развитие навыков убеждения»; «Противостояние манипуляциям клиентов и поставщиков», организационно-деловые игры в соответствии с запросом клиентов и многие другие.

Среди клиентов: SHELL, OIL TRADE, EXON MOBILE, SETRA LUBRICANTS (CASTROL), TOTAL, FORD, NOKIAN TYRES, GOODYEAR,  VICHY, LUMENE, GLAXOSMITHKLINE, NOVO NORDISK, PFIZER, БАЛКАНФАРМА , АКТАВИС, BOEHRINGER,  АSTRA ZENECA, NOVARTIS PHARMA, NUTRICIA, JOHNSON&JOHNSON, BRISTOL-MYERS SQUIBB COMPANY, KIMBERLY-CLARK, PAUL HARTMANN, EUROPLANT, БУАРОН, BAUSCH&LOMB,  KRKA, ACTELION PHARMACEUTICAL RUS, ГРЮНЕНТАЛЬ, BAYER, ДЖЕНЗАЙМ, МАСТЕРФАРМ, TRIPHARMA, КАТРЕН,ПРОТЕК,  БИОТОН-ВОСТОК, МАТЕРИА МЕДИКА, АКВИОН, КЬЕЗИ, ГЛЕНМАРК,  БИОНОРИКА, БЕЗЕН,  МФД,  , РОСБАНК,  ТОЙОТА БАНК,  БАНК ПЕТРОКОММЕРЦ, БАНК СОЮЗ, ХАНТЫ-МАНСИЙСКИЙ БАНК, ИМПЕКС БАНК,  HOME CREDIT & FINANCE, ИНГОССТРАХ, АЛЬФА СТРАХОВАНИЕ,  ПРОМЫШЛЕННО-СТРАХОВАЯ КОМПАНИЯ, ЭНЕРГОГАРАНТ , KRAFT FOODS, MAWY (RITTER SPORT),  MULTON, SIG COMBIBLOC, PERNO RICARD, GALINA BLANCA, ROLLTON, SARA LEE,  EFES, HUHTAMAKI, ОХРАННЫЕ СИСТЕМЫ ГОЛЬФСТРИМ, БЕТА ЛИНК,  ВЫМПЕЛКОМ, NOKIA, PHILIPS,ТОРГОВЫЙ ДОМ «КУПОЛА - ДЕЛЬ», «ТЕПЛЫЕ ПОЛЫ», ZELAX, КС, TNT, MAERSK, SEB, TRANSATLANTIC, I-TECO, TOPS B, NVISION GROUP, IBM, ЛАБОРАТОРИЯ КАСПЕРСКОГО, HEIDELBERG, DELAVAL, ATLAS COPCO,  OTIS, IMS, ВИДЕО ИНТЕРНЭШНЛ, INDEPENDENT MEDIA, PANASONIC, PHILIPS, VITEK, ROBERT BOSCH, FINVAL,АЭРОПОРТ - МОСКВА, ДОМОДЕДОВО,  REEBOK, REEBOK-FITNESS, МИНИСТЕРСТВО СЕЛЬСКОГО ХОЗЯЙСТВА США, ОТРАСЛЕВЫЕ ГОРКОМЫ МОСКОВСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПРОФСОЮЗОВ: Агропром, Железные Дороги, Наука и образование, Оборонная промышленность, Радиоэлектронная промышленность, Строительная отрасль, Химическая промышленность (тренинги для председателей горкомов) и др.

Белоглазова Марина

Образование: Московская медицинская академия им. Сеченова (провизор);  Высшая школа экономики – Государственный университет, программа «Фармацевтический маркетинг»;  Академия народного хозяйства при Правительстве РФ, программа «Управление инновационными проектами». Повышение квалификации (тренинги, семинары, конференции): «Продакт-менеджмент», «Управление региональными продажами», «Продвижение БАД», «Развитие продаж» «Кредитные карты» и т.п.
Профессиональный опыт: в фармацевтике (более 20 лет): дистрибьюция  - начальник отдела импортных поставок, менеджер по закупкам, главный специалист отдела продаж;  розница  -  заместитель директора аптеки, директор аптеки, генеральный директор фармацевтической компании; маркетинг -  начальник отдела внедрения новых прпаратов, начальник отдела развития, заместитель директора департамента производства и продвижения, бренд-менеджер.
 Опыт работы на фармацевтическом рынке и знание его специфики позволяет разговаривать с обучаемым персоналом «на одном языке».

Консультационная деятельность и семинары по темам:
Для медицинских представителей: «Профессиональные навыки продаж», «Развитие ключевых клиентов»,  «Управление территорией»
Для региональных и дистрикт менеджеров: «Региональный менеджмент»
Для сотрудников отдела маркетинга (маркетинг, продакт, бренд – менеджеры): «Фармацевтический маркетинг»,  «Управление интегрированными коммуникациями», «Особенности продвижения БАД и косметики».
Для руководителей (директор аптеки, зав.отделом, , менеджер по закупкам и т.п.): «Управление бизнес-процессами», «Логистика и категорийный менеджмент», «Маркетинг в аптеке».
Для сотрудников «первого стола»: «Мастерство продаж в аптеке».

Бордик  Иван

Образование: высшее, психолог-практик: Новосибирское ВВПОу,  Гуманитарная академия МО РФ
Профессиональный опыт:Академия Гражданской защиты МЧС России, Заместитель начальника учебного отдела, Начальник отдела психологического обеспечения. Обязанности: психологический отбор кандидатов на учебу и работу в системе МЧС России.  Разработка, адаптация и совершенствование методик отбора. Проведение тренингов развития коммуникативных способностей, личностного роста,  оценка личностных качеств, выявление лидеров,  нормализация микроклимата.
Государственное учреждение Центр экстренной психологической помощи МЧС России, Заместитель директора. Обязанности: руководство филиалами и региональными подразделениями  психологической службы МЧС России,  подбор оценка и профессиональный рост руководителей и ведущих сотрудников филиалов. Всестороннее обеспечение деятельности обособленных подразделений, организация взаимодействия с ведущими ВУЗами региона, госструктурами, фондами и т.д.
Экстренная психологическая помощь пострадавшим в чрезвычайных ситуациях, руководство группой, организация взаимодействия с местными органами власти, медицинскими подразделениями, органами прокуратуры и социальной защиты населения, социальными службами.
Опыт работы с людьми в чрезвычайных ситуациях, всего более 20 выездов на крупные чрезвычайные ситуации федерального уровня: Норд-Ост, Беслан, Чечня «Невский экспресс»,  крушение авиалайнера президента Польши и т.д.
Преподавательская деятельность: Московский гуманитарный университет, факультет психологии, преподаватель, тренер.
Московская финансово-гуманитарная академия, факультет психологии, преподаватель, тренер.
Специализация в тренингах: тренинги коммуникативных навыков, личностного роста, тренинги самоорганизации и личной эффективности (тайм - и стресс- менеджмент, навыки личной эффективности, уверенность в себе, лидерство и т.д.), тренинги ведения переговоров (в том числе и в экстремальных ситуациях). Тренинги по управлению подчиненными,  менеджменту, по подбору и оценке персонала (психодиагностика, интервью и др.).

Меликсетова Анастасия

Образование: Московский психолого-социальный институт, факультет социальной психологии; 3-х годичная учебная программа при Российской академии наук «Антикризисное управление»; сертифицированный курс при «Московской бизнес школе» - системы адаптации, обучения, мотивации персонала разных уровней.
Профессиональный опыт: Директор департамента кадровой политики (Сеть медицинских клиник Денто-Эль и Семейная), директор по развитию (Ювелир центр — оптовые продажи), бизнес-тренер, коуч  - сопровождающий с 2000 года.
Авторские программы: Тренинг по продажам для торгового персонала;  сервисное обслуживание и особенности системы продаж  менеджеров — администраторов сферы услуг; коммерческие переговоры; коммуникативная компетентность в деловом взаимодействии; инструменты влиятельного общения; системы мотивации торгового персонала; системы жестких переговоров «гонки по вертикале»; современные технологии создания команды; таймменеджмент; развитие коммуникативных навыков; развитие личной эффективности; развитие управленческих ресурсов руководителей; делегирование полномочий (инструкции и алгоритмы); как удержать ценных сотрудников; стрессменеджмент; техника  презентаций; коуч сопровождение; проведение «полевых» ролевых игр для развития необходимых профессиональных навыков персонала.
Программы для HR –специалистов: Успешный HR Компании: разработка стратегии формирования и развития службы персонала; профессиональные компетенции специалистов по работе с персоналом; оценка персонала в компании; эффективная мотивация персонала  (грейдирование по Хею, разработка KPI). Решение сложных кадровых вопросов. Организация системы развития персонала. Секреты успешного взаимодействия HR с Руководством. Проверка сотрудников на лояльность к Компании; создание агентской сети.
Среди клиентов: Денто-Эль и Семейная (сеть медицинских центров и стоматологических клиник); Семейный доктор (сеть медицинских центров); Империя детства (сеть розничных магазинов детской одежды); Большевичка; Ювелир — центр (оптовые продажи); Тодчук (сеть салонов красоты); Элья (салоны красоты); Энергия (сеть фитнес клубов); Такао (рестораны); Помидорка (сеть ресторанов и кафе).

Фадина Наталья

Образование: Нижегородский Государственный Лингвистический университет, переводчик английского и французского языков.
 Президентская программа переподготовки управленческих кадров, специальность менеджмент.
 Авторская Школа Тренеров Жанны Завьяловой «Академия живого бизнеса», бизнес-тренер.
Профессиональный опыт: Опыт личных активных продаж более 5 лет.  Опыт построения и руководства отделом продаж. Опыт создания, раскрутки и продажи брендов.
Управленческий опыт  - 8 лет. Директор  образовательного центра "Евростудия", директор бюро переводов " Welcomestudio",  директор Ресурсного Центра («Президентская программа переподготовки управленческих  кадров").
Опыт проведения тренингового обучения с 2006 года.
Разработка и проведение тренинговых программ для иностранных компаний на английском языке.

Авторские программы: «Клиентоориентированное поведение», «Успешная работа с возражениями и сопротивлением клиентов», «Продажи на 100%», «Секреты гарантированного роста розничных продаж», «Психологическое айкидо», «Коучинг – выгодный инструмент управления», «Управление экстремальными проектами», «Гибкое планирование или тайм-менеджмент по-русски», «Ораторское искусство», «Делегирование полномочий», «Переговоры о сотрудничестве», «Жесткие переговоры, до и после», «Эффективное совещание», «Основы менеджмента», «Мотивация персонала» и многие другие

Среди клиентов: «Центр онтопсихологии и лингвистики», Magna International Russia, Magna Powertrain AG, бизнес школа «GREEN CITY», страховая компания «Ингосстрах», ООО «Фройндерберг», НБД банк,  ООО «Ашан», «Нижегородская Областная Формация», ООО «Инвестконсалтинг» ОАО «СанИнбев», World Class, ООО «ТрекЭкспо», ООО «Камелот»,  банк «Российский Капитал», Сеть магазинов «Glenfield», ООО «Первое страховое общество», ООО «Прогресс Гарант», ООО «Аурига», брокерская компания Олега Печерера, «Магазин Горящих путевок», «Московская страховая компания», ООО «Первый дилерский центр», ООО «Стальторг», сеть ресторанов «Бокончино» и другие.

Заварницын Алексей, бизнес-тренер по продажам

Образование: Профессиональный коуч ICF, Международный Университет М. Эриксона; Челябинское Высшее Танковое Командное Училище, диплом с отличием.

Профессиональный опыт: «SUN Interbrew» (менеджер по продажам), «InBev «(Региональный менеджер по  обучению и развитию персонала), ОАО «Нэфис Косметик» (Руководитель отдела продаж, Региональный менеджер по обучению), ООО «Эста» (Руководитель направления по обучению и развитию персонала), «JSC Heineken» (Региональный менеджер по развитию и обучению персонала).
Опыт управления продажами более 12 лет (прошел путь от менеджера по продажам до руководителя отдела продаж), опыт проведения тренингов более 6 лет.
Авторские программы: «Активные продажи», «Продажи В2В», «Продажи В2С», «Управление отделом продаж», «Продвинутые продажи для супервайзеров», «Эффективное управление торговыми представителями», «Создание системы дистрибьюции»,  «Подбор, обучение и мотивация  сотрудников отдела продаж», «Эффективные переговоры при продажах», «Деловые переговоры» (базовый уровень), «Переговоры для профессионалов» (продвинутый уровень), «Коучинг. Обучение на рабочем месте сотрудников отдела продаж», «Управление структурным подразделением для супервайзеров», «Менеджмент для линейных руководителей», «Создание команды отдела продаж» и другие.

Среди клиентов: ОАО «SUN Interbrew», ООО «Альянс» , ОАО «InBev», ООО «Шар», ООО «Влад-Триал», ЗАО «Ступинский Химический Завод», ОАО «Нэфис Косметик», Coca-Cola HBC, Сеть магазинов «ВсеSezon», ЗАО «MasterTrade»,  ЗАО «Рестайл», ООО «Запад-Восток», Рекламное агентство «Медиа- STAR», Учебно-Производственное предприятие «Ваш шанс», ООО «Урал-Фуд», ООО «Сибирь», ЗАО «Комус-упаковка», ООО «Эра-2000», ООО «Империя чистоты», ЗАО «Нэсмас-Парфюм», Компания «Черный Жемчуг», Сеть салонов красоты «WaiThai», ООО ТД Синергия Маркет, ООО ПепсиКо Холдингс, Сеть магазинов «Меридиан», JSC Colgate, ЗАО Банк «ВТБ24» (г.Миасс), ЗАО «СпецСтрой», JSC Unilever-rus, ЗАО «Лебедянский», ЗАО «Эста», ОАО «Объединенные Пивоварни Хайнекен» и другие.

Игнатьева Елена, специалист по бизнес-этикету, имиджмейкер

Член Международного сообщества профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP) и Международной Независимой Ассоциации Имиджмейкеров (IIAIM).
Бизнес-консультант по вопросам этикета, имиджа, PR, подбора и оценки персонала.
Консалтинговой и тренинговой деятельности предшествовал 15-летний опыт административно-управленческой работы в государственных и коммерческих компаниях г. Москвы, в том числе в сфере Минатома и Авиапрома . В прошлом заместитель генерального директора компании – официального дистрибьютора «ExxonMobil Aviation Lubricants» в России.
В период с 2002 по 2007 г.г. возглавляла компанию по поставкам авиаГСМ (дистрибьютор компании NYCO s.a., Франция) на суда гражданской авиации, которая в 2007г. была номинирована на Международную премию «Лидер экономического развития России».

Членство в различных организациях:

• Международная Независимая Ассоциация Имиджмейкеров (IIAIM)
• Международное сообщество профессионалов в области протокола и этикета (ISPEP)
• HR-ассоциация (Ассоциация специалистов по персоналу)
• Клуб бизнес-тренеров
• Сообщество менеджеров России
• Российская Ассоциация по Связям с Общественностью
• Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов

Образование:

• Московский авиационный институт (технический университет), факультет «Экономики и менеджмента», специальность «Экономика и организация НИОКР»

Дополнительное образование:

• Центральный институт повышения квалификации, программа – «Имиджелогия»
• ГАСИС – программа «Социология и психология»
• Обучение в рамках Городской целевой программы "Подготовка кадров для рыночной экономики в г.Москве на 2004-2006 г.г." по темам: "Управление предприятием малого бизнеса" и "Правовое регулирование инновационной деятельности защита интеллектуальной собственности" (МЭСИ)
• МОО Лига профессиональных ароматерапевтов, фитотерапевтов и натуропатов, программа «Ароматерапия в косметологии»

Халуторных Ольга

Образование: Московский государственный Институт Культуры. Диплом  с отличием.
МГУ имени М.В. Ломоносова. Очная Аспирантура кафедры философии гуманитарных факультетов института государственного управления и социальных исследований. Преподаватель философии. Кандидат философских наук. Доцент.

Преподавательская деятельность: доцент факультета государственного управления МГУ имени М.В. Ломоносова. Чтение базового лекционного курса университетской программы по истории философии, теории философии, философии науки и техники, авторские спецкурсы: «Утопия как социальная технология», «Советский тоталитаризм как феномен российской истории XX века», «Особенности деловой культуры», «Национальные особенности управленческой культуры», «Всеобщая история религий мира», «Риторика и речевое поведение человека».

Профессиональный опыт: Управленческий опыт более 15 лет. Опыт проведения тренингового обучения с 2006 года. Организация ряда интерактивных коммуникационных тренингов и мастер-классов "Управление инвестициями на финансовых рынках" при участии аналитика КБА Consulting Г.С.Мелкумова; «Система управления как способ повышения капитализации бренда» при участии директора департамента по связям с общественностью Е. Кахоновской; «Секреты открытия собственного бизнеса» при участии официального представителя общероссийского общественного движения «За сбережение народа» А. Масаковой; вебинар «Использование новых технологий для эффективного государственного управления: новые подходы и лучшие практики электронного правительства» при участии консультанта Всемирного Банка Е. Квочко (США). Опыт организации и проведения российских и международных конференций «Государственное управление в XXI веке: традиции и инновации» (МГУ им. М.В. Ломоносова, май 2005-2011 гг.); Фестиваль науки (МГУ имени М.В. Ломоносова, октябрь 2006-2011 гг.); 4-ая школа ФГУ МГУ имени М.В. Ломоносова по имитационным играм (МГУ им. М.В. Ломоносова, февраль 2011 г.); Международная Летняя Школа повышения квалификации преподавателей государственного управления (при Ассоциации образовательных учреждений в области государственного и муниципального управления) (МГУ им. М.В. Ломоносова, июнь 2011 г.).

Авторские программы: «Имиджелогия: секреты личного обаяния» - тренинги в области формования собственного позитивного вербального и невербального имиджа, искусство самопрезентации; «Восток – дело тонкое или национальные особенности ведения переговоров» - ведение деловых переговоров с представителями Японии, Китая, Израиля, Индии, Германии, Америки, Англии, обучает уместным поведенческим реакциям в общении с представителями других культур; «Искусство публичного выступления» - комплекс практических навыков, ролевых игр, направленных на оптимизацию коммуникации личности, развития ораторских навыков, уверенности в себе.

Баранов Андрей, консультант по менеджменту

Образование:  МГУ им. М.В. Ломоносова,  юридический факультет, диплом с отличием. Международная школа менеджмента Time Manager International (Дания, Англия). «Русская школа сервиса» - курс «Директор по качеству» и т.д.

Профессиональный опыт: работа в структуре Прокуратуры СССР, руководитель правовой службы ряда коммерческих структур, заместитель директора туристической компании, Генеральный директор элитного отеля в Москве, руководитель коммерческих компаний в России, Черногории и Хорватии.
Международная школа менеджмента TMI, Консультант, бизнес-тренер по менеджменту. Опыт тренерской работы с 1991 г.


Проведение бизнес-тренингов по темам: организационное построение компании по зонам ответственности, управление компанией, yправление подчиненными, эффективное делегирование и взаимодействие разных уровней управления,  коммуникации как инструмент менеджера, качественный сервис, командообразование,  лидерство, эмоциональная компетентность и т.д.
Консалтинговая специализация: разработка и внедрение систем управления компанией и взаимодействия между подразделениями

Реализованные проекты:

• Уралсиб (финансовая корпорация) - реорганизация системы управления
• BritishPetroleum – внедрение на территории СНГ целевой программы для продающего персонала при выводе на рынок нового бренда VISCO – подготовка а Лондоне  и реализация программы совместно с коллегами из Великобритании и менеджментомBritish Petroleum
• Pepsi – реализация целевой программы обучения и развития продающего персонала компании и среднего менеджмента по тематике построения команды и качества обслуживания клиентов (500 участников)
• PizzaHut – реализация специальной программы обучения и развития персонала компании по тематике качества обслуживания клиентов (свыше 500 участников)
• DHL – реализация специальной программы обучения и развития персонала по тематике построения команды и качества обслуживания клиентов
• Инкомбанк – реализация специальной программы обучения и развития персонала компании по тематике качества сервиса и командообразования (около 1000 участников)
• Алроса – реализация и внедрение в практику специальной программы развития персонала алмазодобывающих предприятий по различной тематике менеджмента (более 5000 участников)
• KrasAir - реализация специальной целевой  программы развития персонала «В новый век с новым качеством сервиса» (более 3000 участников – Генеральный директор, штаб, все руководители подразделений, бортпроводники, пилоты, технический персонал)
• Разработка и внедрение системы управления компанией «Летнико» (Хорватия)
• Разработка и внедрение системы управления туристической круизной компанией «Laurus» (Черногория)
• Разработка и внедрение системы управления кейтеринговой компанией «GlobeSMS, CIS»
• Юридическая фирма «Авента», разработка программ и проведение консалтинговых проектов для заказчиков, построение системы управления фирмой
• Разработка и внедрение системы управления крупнейшего алмазодобывающего предприятия «Удачный» компании «Алроса» (Якутия) (2001)
• Разработка и внедрение системы управления отелем «RoyalZenith»
• Разработка и внедрение системы управления туристической компанией «Serapis» (Москва)

Салтунов Алексей

Образование: МГПУ, факультет психологии, Институт НЛП, Институт иррациональной психологии, международная программа UNESCO, Эриксон-Университет (Канада) под управлением Мэрилин Аткинсон, курс личного тренера и бизнес-тренера.

Опыт работы бизнес- тренером: с 1994 года по настоящее время, работал директором по организационному развитию в компании «Русинформ Консалтинг» и Управляющим директором в Международном Университете Лидерства Алекса Яновского,   владел рестораном и магазином, входил в команду бизнес-тренеров Интернет телеканала,   основатель аудио-видео журнала о человеке и гармонии «Говорилка.info»    

Авторские программы: «Успешные продажи и эффективная работа с клиентами», «Мастерство телефонных продаж», «Продажа услуг», «Успешные продажи в торговом зале», «Мастер продаж»,  «Персональное лидерство и влияние», «Эффективная передняя линия. Подготовка операторов Call-центров», «Успешная работа с возражениями», «Мастер достижений», «Успешные переговоры», «Успешные публичные презентации»,  «Клиенты на всю жизнь. Стандарты обслуживания клиентов и правила высочайшего    сервиса» и др.

Среди клиентов: «МТУ-Информ», «МТУ-Интел», Сотовая сеть «СОНЕТ», «МТС-УРАЛТЕЛ», «Мегафон – Нижний Новгород» (Мобиком-Центр),  Холдинг «Независимость» (Автосалоны Volvo, Audi, Ford) , Сеть винных супермаркетов «Ароматный Мир», АН «МИАН», АН «НОРА», «Ист Лайн», «Интер-почта», КБ «Газбанк», Сбербанк России, «Центр автомобильных кредитов», Компания «Цедима», Финансовая группа «Церих» МТС – Уралтел, Екатеринбургская сотовая связь «МОТИВ», «ВОЛГА ТЕЛЕКОМ», «НАЦИОНАЛЬНАЯ СТРАХОВАЯ ГРУППА», ЗАО «Страховая компания НИК», «СЕВЕРНАЯ ЗВЕЗДА», «КАТРЕН», «Интерлизинг», M&M international Forwarders Transport Logistics Services, «Vinlud»Телекомпания «РТК» «Студия-41″, TOSHIBA, «Инжиниринг сбыт» «Корпорация Электрогорскмебель», МФ «Багратион», «Актион-Пресс», «ИД Гребенникова Приволжье», «ИД Гребенникова Евразия», Городская рекламная газета «Арена»  ТМ «NAHALYONOK», ТМ «MR. Stillini», ОАО «СИТРОНИКС»  Завод «Микрон» и др.

Баранов Валерий

Образование: Российский химико-технологический университет им. Д.И.Менделеева, факультет инженерной химии, г.Москва., Школа бизнеса им. Шулиха, двухлетняя программа Executive Program in Sales Management,  международный сертификат специалиста в управлении продажами, Йоркский университет, Канада, Полугодовая сертификационная программа Train The Trainer, компания «XXI ВЕК-КОНСАЛТ», Программа подготовки руководителей отделов продаж «Управление продажами».
Тренинги: Школа супервайзеров, Управление отделом продаж, «Подготовка и проведение полевого обучения торгового персонала»,  «Тренинг тренеров. Тренируем в классе», «Тренинг тренеров. Тренируем в поле», Практический семинар «Планирование и контроль» и многие другие.

Профессиональный опыт: Личный опыт работы в управлении продажами более 10 лет.
Управление проектом реструктуризации отдела продаж и управление отделом продаж на производственном предприятии (производство товаров бытовой химии) в должности начальника одела продаж.
Создание «с нуля» эффективного отдела продаж и управление отделом продаж на дистрибьюторском предприятии (мультибрэндовый импортер) в должности коммерческого директора.
Создание «с нуля» отдела кредитного контроля, синхронизация его работы с работой отдела продаж и управление отделами на предприятии в сегменте FMCG в должности коммерческого директора.
Бизнес-тренер, бизнес-консультант по продажам (консультирование предприятий по вопросам управления продажами, постановка отдела продаж «с нуля» и т.д.).

Авторские программы: Переговоры по возврату дебиторской задолженности, Управление кредитными рисками и дебиторской задолженностью, Продажи по телефону, Управление продажами В2В, Управление продажами в сегменте FMCG,  Искусство продаж, Активные продажи, В2В, Продажи В2С,  Холодные продажи, Переговоры с ключевой розницей, Переговоры в сложных продажах, Искусство деловых переговоров, Жесткие переговоры, Подготовка и проведение полевого обучения торгового персонала, Школа супервайзеров: как сделать ваш отдел продаж лучшим, Продажи VIP-клиентам, Искусство продаж FMCG,  Эффективная работа с  клиентами,  Подготовка и проведение презентаций, Тайм-менеджмент, Эффективный руководитель: основы менеджмента,  и многие другие.

Среди клиентов: Предприятие «БЕЛВЕСТ» (производства обуви), РПУП «Брестский ликеро-водочный завод «Белалко» (один из крупнейших производителей и поставщиков ликеро-водочных изделий в страны СНГ), «Научно-техническая инвестиционная компания»,  ЗАО «Минский завод виноградных вин», Совместное предприятие «Леор Пластик», Компания ООО «Полгейт Систем», ОДО «Боникс Авто»,  Компания «ПарфюмСтандарт», ОАО «Брестский чулочный комбинат», ЗАО «Минский завод безалкогольных напитков», ОАО «Солигорская птицефабрика», СООО «Ингман мороженое», Группа компаний «Серволюкс ( сельскохозяйственная отрасль), Экспедиционная компания «БелИнтерЛогистик», СООO «Конте Спа»,ООО «Сэльвин» (товары бытовой химии, косметики, парфюмерии), СЗАО «Лебортово» (официальный дистрибутор крупнейших европейских и мировых производителей, таких как Kimberly-Clark, McBride, Nestle. Первый поставщик таких широко известных брендов, как Huggies, Kotex, Kleenex, Yplon, Surcare, Darling, Dog Chow, Friskies, Trisa), ОАО «Пивзавод Оливария», «Криница»  (пивоваренный завод ), ООО «Вегас» (производитель ортопедических матрасов и аксессуаров для сна европейского класса),СП ООО «Санта Бремор» ( пищевая промышленность), ООО «Электросервис и КО,ОАО «Лидское пиво», СООО «Мидвест», ЗАО «ДИЛИС КОСМЕТИК», ОАО «Белрыба, ООО ПКФ «Веста», ОАО ИП «Памакс МКС» (пищевая промышленность) ООО «ЮнитТелеком», ООО «Спецдизайн Инженерные Системы» и другие.